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WhatsApp Business の新機能により、メモを取る機能が強化されました
WhatsApp の新しい WhatsApp Business 機能を使用すると、メモにメッセージを追加できるため、ワークフローが合理化され、効率が向上します。中小企業に最適です。それが何であり、どのように機能するかを調べてください。
Meta は、WhatsApp Business アプリに画期的な機能を導入し、ユーザーがアプリ内のメモにメッセージを直接追加できるようにしました。
この機能強化は、WhatsApp Business アプリを使用して顧客と関わり、業務を管理する中小企業のオーナー向けのコミュニケーションと組織を合理化するように設計されています。
typie-chatご存知のとおり、この新機能は携帯電話を使用している WhatsApp Business アプリ ユーザー向けであり、当社の顧客である WhatsApp Business API ユーザーには適用されません。これらは、豊富な機能、強力な自動化、分析を備えた当社のデスクトップ プラットフォームを使用する大企業です。 WhatsApp Business API の詳細については、こちらをご覧ください。
この新しい WhatsApp Business 機能は何をするのでしょうか?
WhatsApp Business アプリ (WhatsApp Business API ではない) の新機能により、ユーザーは特定のメッセージを選択し、専用のメモ タブに保存できるようになります。
これは、企業がアプリのエコシステムを離れることなく顧客のリクエスト、注文の詳細、または重要なリマインダーを追跡するのに特に役立ちます。
これらのメモをすぐに参照できるため、応答時間が短縮され、顧客サービスが向上します。
WhatsApp Business の新しい「メモへのメッセージ」機能の使用方法
この機能を使用するには、ユーザーはメッセージを長押しし、メッセージをメモに追加するオプションを選択するだけです。
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これらのメモはアプリ内でアクセスでき、時間の経過とともに編集または追加できるため、ビジネス運営に重要な情報と対話を管理する動的な方法が提供されます。
この新機能はどこで利用できますか?
この機能は現在、WhatsApp の最大市場の 1 つであるインドを含むいくつかの国で WhatsApp Business アプリでのみ利用可能です。しかもベータテスター限定。
これは、コミュニケーションを管理するための効率的なツールを必要とするビジネス ユーザー向けに、アプリの機能を強化するように設計されています。
これは、WhatsApp Business API を使用する大企業にも適用されますか?
いいえ。これは、携帯電話で WhatsApp ビジネス アプリを使用している中小企業向けです。
大企業は、charles のような WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーが提供するデスクトップ ユーザー インターフェイスで WhatsApp ビジネス アクティビティを管理しています。
当社はベルリンを拠点とするメタ パートナーで、豊富な機能、自動化、分析、専門知識を備えた強力な WhatsApp マーケティング プラットフォームを提供しています。