La nuova funzionalità WhatsApp Business migliora le capacità di prendere appunti

La nuova funzionalità WhatsApp Business di WhatsApp ti consente di aggiungere messaggi alle note, semplificando il flusso di lavoro e aumentando l'efficienza. Perfetto per le PMI. Scopri cos'è e come funziona.

Meta ha introdotto una funzionalità rivoluzionaria per la sua app WhatsApp Business, consentendo agli utenti di aggiungere messaggi direttamente alle note all'interno dell'app.

Questo miglioramento è progettato per semplificare la comunicazione e l'organizzazione per i proprietari di piccole e medie imprese che utilizzano l'app WhatsApp Business per interagire con i clienti e gestire le loro operazioni.

typie-chatQuindi sai: questa nuova funzionalità è destinata agli utenti dell'app WhatsApp Business che utilizzano i loro telefoni e non si applica ai nostri clienti: utenti dell'API WhatsApp Business. Si tratta di aziende più grandi che utilizzano la nostra piattaforma desktop con funzionalità avanzate, potente automazione e analisi. Vai qui per saperne di più sull'API WhatsApp Business.

Cosa fa questa nuova funzionalità di WhatsApp Business?

La nuova funzionalità dell'app WhatsApp Business (non dell'API WhatsApp Business) consente agli utenti di selezionare messaggi specifici e salvarli in una scheda note dedicata.

Ciò può essere particolarmente utile per le aziende per tenere traccia delle richieste dei clienti, dei dettagli degli ordini o di promemoria importanti senza uscire dall'ecosistema dell'app.

La possibilità di fare riferimento rapidamente a queste note può migliorare i tempi di risposta e migliorare il servizio clienti.

Come utilizzare la nuova funzionalità "messaggio nelle note" di WhatsApp Business

Per utilizzare questa funzione, gli utenti devono semplicemente premere a lungo su un messaggio e selezionare l'opzione per aggiungerlo alle note.

Queste note sono accessibili all'interno dell'app e possono essere modificate o aggiunte nel tempo, fornendo un modo dinamico per gestire le informazioni e le interazioni fondamentali per le operazioni aziendali.

Dove è disponibile questa nuova funzionalità?

Questa funzionalità è attualmente disponibile solo nell'app WhatsApp Business in diversi paesi, tra cui l'India, uno dei mercati più grandi di WhatsApp. E solo per i beta tester.

È progettato per migliorare le funzionalità dell'app specificatamente per gli utenti aziendali che necessitano di strumenti efficienti per gestire la comunicazione.

Questo vale anche per le aziende più grandi che utilizzano l'API WhatsApp Business?

No. Questo è rivolto alle piccole imprese che utilizzano l'app aziendale WhatsApp sui loro telefoni.

Le aziende più grandi gestiscono le attività di WhatsApp Business su un'interfaccia utente desktop, fornita da un fornitore di soluzioni WhatsApp Business come Charles.

Siamo un Meta Partner con sede a Berlino che offre una potente piattaforma di marketing WhatsApp con ricche funzionalità, automazione, analisi e competenza.