Yeni WhatsApp Business özelliği not alma yeteneklerini geliştiriyor

WhatsApp'ın yeni WhatsApp Business özelliği, notlara mesaj eklemenizi sağlayarak iş akışınızı kolaylaştırıyor ve verimliliği artırıyor. KOBİ'ler için mükemmel. Ne olduğunu ve nasıl çalıştığını öğrenin.

Meta, WhatsApp Business uygulamasına, kullanıcıların uygulama içindeki notlara doğrudan mesaj eklemesine olanak tanıyan, oyunun kurallarını değiştiren bir özellik sundu.

Bu geliştirme, müşterilerle etkileşim kurmak ve operasyonlarını yönetmek için WhatsApp Business uygulamasını kullanan küçük ve orta ölçekli işletme sahipleri için iletişimi ve organizasyonu kolaylaştırmak üzere tasarlandı.

typeie-chatBiliyorsunuz: Bu yeni özellik, telefonlarını kullanan WhatsApp Business uygulaması kullanıcıları içindir ve müşterilerimiz için geçerli değildir: WhatsApp Business API kullanıcıları. Bunlar, zengin özelliklere, güçlü otomasyona ve analitiklere sahip masaüstü platformumuzu kullanan daha büyük işletmelerdir. WhatsApp Business API hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya gidin.

Bu yeni WhatsApp Business özelliği ne işe yarıyor?

WhatsApp Business uygulamasındaki (WhatsApp Business API değil) yeni özellik, kullanıcıların belirli mesajları seçip bunları özel bir notlar sekmesine kaydetmesine olanak tanıyor.

Bu, özellikle işletmelerin uygulamanın ekosisteminden ayrılmadan müşteri isteklerini, sipariş ayrıntılarını veya önemli hatırlatıcıları takip etmesi açısından yararlı olabilir.

Bu notlara hızla geri dönebilme yeteneği, yanıt sürelerini iyileştirebilir ve müşteri hizmetlerini iyileştirebilir.

Yeni WhatsApp Business "notlara mesaj" özelliği nasıl kullanılır?

Bu özelliği kullanmak için kullanıcıların bir mesaja uzun basması ve bunu notlara ekleme seçeneğini seçmesi yeterlidir.

Bu notlara uygulama içinden erişilebilir ve zaman içinde düzenlenebilir veya eklenebilir; bu, iş operasyonları için kritik olan bilgileri ve etkileşimleri yönetmek için dinamik bir yol sağlar.

Bu yeni özellik nerede mevcut?

Bu özellik şu anda WhatsApp'ın en büyük pazarlarından biri olan Hindistan da dahil olmak üzere birçok ülkede yalnızca WhatsApp Business uygulamasında kullanılabilmektedir. Ve yalnızca beta test kullanıcıları için.

Özellikle iletişimi yönetmek için etkili araçlara ihtiyaç duyan iş kullanıcıları için uygulamanın işlevselliğini geliştirmek üzere tasarlanmıştır.

Bu, WhatsApp Business API kullanan daha büyük işletmeler için geçerli mi?

Hayır. Bu, telefonlarında WhatsApp Business uygulamasını kullanan küçük işletmeler içindir.

Daha büyük işletmeler, WhatsApp Business etkinliklerini, Charles gibi bir WhatsApp Business Çözüm Sağlayıcısı tarafından sağlanan bir masaüstü kullanıcı arayüzü üzerinden yönetir.

Zengin işlevsellik, otomasyon, analiz ve uzmanlığa sahip güçlü bir WhatsApp pazarlama platformu sunan, Berlin merkezli bir Meta Ortağıyız.