تعمل ميزة WhatsApp Business الجديدة على تعزيز قدرات تدوين الملاحظات

تتيح لك ميزة WhatsApp Business الجديدة في WhatsApp إضافة رسائل إلى الملاحظات، وتبسيط سير العمل وتعزيز الكفاءة. مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة. اكتشف ما هو وكيف يعمل.

قدمت شركة Meta ميزة غيرت قواعد اللعبة لتطبيق WhatsApp Business، مما يسمح للمستخدمين بإضافة الرسائل مباشرة إلى الملاحظات داخل التطبيق.

تم تصميم هذا التحسين لتبسيط الاتصال والتنظيم لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الذين يستخدمون تطبيق WhatsApp Business للتواصل مع العملاء وإدارة عملياتهم.

typie-chatلتعلم: هذه الميزة الجديدة مخصصة لمستخدمي تطبيق WhatsApp Business الذين يستخدمون هواتفهم، ولا تنطبق على عملائنا: مستخدمي WhatsApp Business API. هذه هي الشركات الكبيرة التي تستخدم منصة سطح المكتب الخاصة بنا ذات الميزات الغنية والأتمتة والتحليلات القوية. توجه هنا لمعرفة المزيد حول واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.

ماذا تفعل ميزة WhatsApp Business الجديدة؟

تتيح الميزة الجديدة في تطبيق WhatsApp Business (وليس WhatsApp Business API) للمستخدمين تحديد رسائل محددة وحفظها في علامة تبويب ملاحظات مخصصة.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للشركات لتتبع طلبات العملاء أو تفاصيل الطلب أو التذكيرات المهمة دون مغادرة النظام البيئي للتطبيق.

يمكن أن تؤدي القدرة على الرجوع بسرعة إلى هذه الملاحظات إلى تحسين أوقات الاستجابة وتعزيز خدمة العملاء.

كيفية استخدام ميزة "الرسالة إلى الملاحظات" الجديدة في واتساب للأعمال

لاستخدام هذه الميزة، يقوم المستخدمون ببساطة بالضغط لفترة طويلة على الرسالة وتحديد خيار إضافتها إلى الملاحظات.

يمكن الوصول إلى هذه الملاحظات داخل التطبيق ويمكن تحريرها أو إضافتها بمرور الوقت، مما يوفر طريقة ديناميكية لإدارة المعلومات والتفاعلات المهمة للعمليات التجارية.

أين تتوفر هذه الميزة الجديدة؟

تتوفر هذه الميزة حاليًا فقط في تطبيق WhatsApp Business في العديد من البلدان، بما في ذلك الهند، وهي واحدة من أكبر أسواق WhatsApp. وفقط لمختبري النسخة التجريبية.

إنه مصمم لتحسين وظائف التطبيق خصيصًا لمستخدمي الأعمال الذين يحتاجون إلى أدوات فعالة لإدارة الاتصالات.

هل ينطبق هذا على الشركات الكبيرة التي تستخدم WhatsApp Business API؟

لا، هذا مخصص للشركات الصغيرة التي تستخدم تطبيق WhatsApp Business على هواتفها.

تدير الشركات الكبرى أنشطة WhatsApp Business على واجهة مستخدم سطح المكتب، والتي يقدمها موفر حلول WhatsApp Business مثل تشارلز.

نحن شريك ميتا مقره في برلين ونقدم منصة قوية لتسويق WhatsApp مع وظائف غنية وأتمتة وتحليلات وخبرة.