De nieuwe WhatsApp Business-functie verbetert de mogelijkheden voor het maken van aantekeningen

Met de nieuwe WhatsApp Business-functie van WhatsApp kun je berichten aan notities toevoegen, waardoor je workflow wordt gestroomlijnd en de efficiëntie wordt vergroot. Ideaal voor het MKB. Ontdek wat het is en hoe het werkt.

Meta heeft een baanbrekende functie geïntroduceerd voor zijn WhatsApp Business-app, waarmee gebruikers berichten rechtstreeks aan notities in de app kunnen toevoegen.

Deze verbetering is bedoeld om de communicatie en organisatie te stroomlijnen voor eigenaren van kleine en middelgrote bedrijven die de WhatsApp Business-app gebruiken om met klanten te communiceren en hun activiteiten te beheren.

typie-chatJe weet het: deze nieuwe functie is voor gebruikers van de WhatsApp Business-app die hun telefoon gebruiken, en is niet van toepassing op onze klanten: WhatsApp Business API-gebruikers. Dit zijn grotere bedrijven die ons desktopplatform gebruiken met rijke functies, krachtige automatisering en analyses. Ga hierheen voor meer informatie over de WhatsApp Business API.

Wat doet deze nieuwe WhatsApp Business-functie?

Met de nieuwe functie in de WhatsApp Business-app (niet de WhatsApp Business API) kunnen gebruikers specifieke berichten selecteren en deze opslaan op een speciaal notitietabblad.

Dit kan met name handig zijn voor bedrijven om klantverzoeken, bestelgegevens of belangrijke herinneringen bij te houden zonder het ecosysteem van de app te verlaten.

De mogelijkheid om snel terug te verwijzen naar deze aantekeningen kan de responstijden verbeteren en de klantenservice verbeteren.

Hoe de nieuwe WhatsApp Business-functie "bericht naar notities" te gebruiken

Om deze functie te gebruiken, hoeven gebruikers eenvoudigweg lang op een bericht te drukken en de optie te selecteren om het aan notities toe te voegen.

Deze notities zijn toegankelijk binnen de app en kunnen in de loop van de tijd worden bewerkt of aangevuld, waardoor een dynamische manier wordt geboden om informatie en interacties te beheren die van cruciaal belang zijn voor de bedrijfsvoering.

Waar is deze nieuwe functie beschikbaar?

Deze functie is momenteel alleen beschikbaar in de WhatsApp Business-app in verschillende landen, waaronder India, een van de grootste markten van WhatsApp. En alleen voor bètatesters.

Het is ontworpen om de functionaliteit van de app te verbeteren, specifiek voor zakelijke gebruikers die efficiënte tools nodig hebben om de communicatie te beheren.

Geldt dit voor grotere bedrijven die de WhatsApp Business API gebruiken?

Nee. Dit is voor kleine bedrijven die de WhatsApp Business-app op hun telefoon gebruiken.

Grotere bedrijven beheren WhatsApp Business-activiteiten op een desktopgebruikersinterface, aangeboden door een WhatsApp Business Solution Provider zoals Charles.

We zijn een Meta Partner gevestigd in Berlijn die een krachtig WhatsApp-marketingplatform biedt met rijke functionaliteit, automatisering, analyses en expertise.