WhatsApp маркетинг шеберлері: Bears with Benefits ұсынған WhatsApp CRM үшін ең жақсы тәжірибелер

WhatsApp науқандарын қалай локализациялайсыз? CRM тобында WhatsApp арнасын қалай басқарасыз? Annika Himborn, Bear with Benefits WhatsApp маркетингін игерген 1 жылдағы түсініктерімен бөліседі.

Кейс зерттеулері үшін тұтынушылармен сөйлесу әрқашан қуаныш.

Бұл тәжірибелі CRM маркетинг менеджерлері, сатушылар, электрондық пошта менеджерлері және негізін салушылар сөйлескен сайын WhatsApp-қа барған сайын қуана бастайды - олар жүргізген инновациялық науқандар, тұтынушылармен шын жүректен сөйлескендері, бизнес туралы білімдері туралы. жасалған. ..

Және әлі күнге дейін бұл жерде ең жақсы тәжірибе туралы кеңестер көп емесWhatsApp-ты CRM немесе маркетинг тобында қалай сәтті ету керек және WhatsApp арнасын қалай басқару керек (әлі).

Бұл түсінікті â бұл сыналған, бірақ онша сыналмаған аймақ.

Бірақ барлығыWhatsApp маркетингінің ең жақсы тәжірибесі туралы кеңесСізге қажет: бұл біздің тұтынушыларымыздың басында.

Бұл WhatsApp-пен жұмыс істеудің күшті стратегиялары мен берік, тұрақты, сәтті тәсілдерін құрған Еуропадағы брендтер. Олар 1-2 жыл бойы WhatsApp маркетингін жаңартып, WhasApp пен Чарльз WhatsApp платформасын алға жылжытуда.

Сонымен, біз сізбен клиентіміздің WhatsApp кеңестері мен даналығымен бөлісуді бастаймыз. Басқа еш жерден оңай таба алмайтын бай түсініктер â және бұл WhatsApp-ты мүмкіндігінше сәтті түрде бастауға мүмкіндік береді.

WhatsApp арнасын іске қоссаңыз немесе оны бастау туралы ойланып жатсаңыз, бұл сізге пайдалы болады деп үміттенеміз

Анника туралы

Анника Химборн, коммерциялық жетістік және бақылау жөніндегі директор, пайдасы бар аюлар: Анника Bears with Benefits компаниясында 3 жыл жұмыс істеді.

Міне, Анника мен оның командасы тұтынушыларды қуанту және кірісті өсіру үшін сәтті WhatsApp стратегиясын жасады:

WhatsApp науқандарын қалай локализациялауға болады

Біз науқандарды әр елде бірдей орнаттық. Айырмашылық - сіз қандай өнімдерге назар аударасыз (бұл жерде сіз өзіңіздің нарықтық сұранысыңызды білуіңіз керек) және тұтынушыларға қалай қарайсыз.

?? Мысалы, Италияда сіз беріп жатқан ақпаратыңызда нақтырақ болуыңыз керек. Олар акцияның қалай жұмыс істейтінін білгісі келеді, сәлемдеменің қашан келетінін білгісі келеді, жеткізушінің кім екенін білгісі келеді :) Олар барлық ақпаратты алуға өте ынталы. Әрине, біздің итальяндық тұтынушыларымыз әрқашан және кез келген уақытта үнемдеуді жақсы көреді.

?? Германияда адамдар бізді біледі. Бұл біздің алғашқы DTC дүкеніміз болды және бізде бізді біраз уақыттан бері білетін өте адал тұтынушылар базасы бар. Жарнамалық аргументтерді қолданумен қатар, біз өнімнің пайдасын, оның жеке сұлулық қажеттілігін қалай қолдауға болатынына көп көңіл бөлеміз. Сондай-ақ, неміс халқы шыдамдылық танытады және тақырыптарды қозғамайды. Сондықтан біз коммуникациямызға осыны енгіземіз.

?? Францияда сіз тұтынушыларға жақындау жолында біршама ресми, неғұрлым нәзік болуыңыз керек. Басқа елдер сияқты бейресми немесе сіздің бетіңізде емес. «Қазір сатып ал және 50% жеңілдікке ие бол!» деген әрекетті орындаудан аулақ болыңыз.