واٹس ایپ مارکیٹنگ ماسٹرز: بینیفٹس کے ساتھ واٹس ایپ سی آر ایم کے بہترین طریقے

آپ واٹس ایپ مہمات کو کیسے لوکلائز کرتے ہیں؟ آپ CRM ٹیم میں واٹس ایپ چینل کا نظم کیسے کرتے ہیں؟ Annika Himborn, Bears with Benefits WhatsApp مارکیٹنگ میں مہارت حاصل کرنے کے 1 سال کی اپنی بصیرتیں شیئر کرتی ہیں۔

کیس اسٹڈیز کے لیے اپنے صارفین سے بات کرنا ہمیشہ خوشی کی بات ہے۔

یہ تجربہ کار CRM مارکیٹنگ مینیجرز، سیلز لوگ، ای میل مینیجرز اور بانی WhatsApp کے بارے میں زیادہ سے زیادہ پرجوش ہوتے جاتے ہیں کیونکہ وہ بات کرتے ہیں ان کی چلائی جانے والی اختراعی مہمات، گاہکوں کے ساتھ ان کی دلی گفتگو، انھوں نے جو کاروبار سیکھا ہے۔ بنایا ..

اور ابھی تک، وہاں پر زیادہ سے زیادہ بہترین مشق کا مشورہ نہیں ہے۔CRM یا مارکیٹنگ ٹیم میں WhatsApp کو کیسے کامیاب بنایا جائے اور WhatsApp چینل کا انتظام کیسے کیا جائے (ابھی تک)۔

یہ قابل فہم ہے â یہ ایک آزمایا گیا لیکن اتنا تجربہ شدہ علاقہ نہیں ہے۔

لیکن تمامواٹس ایپ مارکیٹنگ کا بہترین پریکٹس مشورہآپ کی ضرورت موجود ہے: یہ صرف ہمارے صارفین کے سر میں ہے۔

یہ پورے یورپ میں برانڈز ہیں جنہوں نے مضبوط حکمت عملی اور WhatsApp کے ساتھ کام کرنے کے ٹھوس، مستحکم، کامیاب طریقے قائم کیے ہیں۔ وہ 1-2 سالوں سے WhatsApp کی مارکیٹنگ اور WhasApp اور چارلس WhatsApp پلیٹ فارم کو آگے بڑھا رہے ہیں۔

لہذا ہم آپ کے ساتھ اپنے کلائنٹ کے واٹس ایپ ٹپس اور حکمت کا اشتراک شروع کرنے جا رہے ہیں۔ بھرپور بصیرتیں جو آپ کو کہیں اور آسانی سے نہیں مل سکتی ہیں اور یہ یقینی بنائے گی کہ آپ WhatsApp کے ساتھ سب سے زیادہ کامیاب طریقے سے شروعات کریں۔

ہمیں امید ہے کہ آپ کو یہ کارآمد لگے گا - چاہے آپ پہلے سے ہی WhatsApp چینل چلا رہے ہوں یا اسے شروع کرنے کے بارے میں سوچ رہے ہوں۔

انیکا کے بارے میں

انیکا ہمبورن، ڈائریکٹر کمرشل کامیابی اور کنٹرولنگ، Bears with Benefits: Annika نے Bears with Benefits میں 3 سال سے کام کیا ہے۔

یہ ہے کہ کس طرح انیکا اور اس کی ٹیم نے صارفین کو خوش کرنے اور آمدنی بڑھانے کے لیے ایک کامیاب WhatsApp حکمت عملی بنائی ہے۔

واٹس ایپ مہمات کو لوکلائز کرنے کا طریقہ

ہم ہر ملک میں تقریباً ایک جیسی مہمات ترتیب دیتے ہیں۔ فرق یہ ہے کہ آپ کن پروڈکٹس پر توجہ مرکوز کرتے ہیں (آپ کو یہاں اپنی مارکیٹ کی طلب کو جاننے کی ضرورت ہے) اور آپ کس طرح صارفین سے رجوع کرتے ہیں۔

؟؟ مثال کے طور پر، اٹلی میں آپ کو جو معلومات آپ دے رہے ہیں اس کے بارے میں آپ کو زیادہ واضح ہونے کی ضرورت ہے۔ وہ جاننا چاہتے ہیں کہ پروموشن کیسے کام کرتی ہے، وہ جاننا چاہتے ہیں کہ پارسل کب آئے گا، وہ جاننا چاہتے ہیں کہ ڈیلیوری کرنے والا کون ہے :) وہ تمام معلومات حاصل کرنے کے لیے بہت بے چین ہیں۔ اور یقیناً، ہمارے اطالوی صارفین ہمیشہ اور کسی بھی وقت کی بچت کرنا پسند کرتے ہیں۔

؟؟ جرمنی میں لوگ ہمیں جانتے ہیں۔ یہ ہماری پہلی DTC دکان تھی اور ہمارے پاس ایک بہت ہی وفادار کسٹمر بیس ہے جو ہمیں کافی عرصے سے جانتے ہیں۔ پروموشنل دلائل استعمال کرنے کے علاوہ، ہم پروڈکٹ کے فائدے پر بھی بہت زیادہ توجہ مرکوز کرتے ہیں کہ یہ کس طرح انفرادی خوبصورتی کی ضرورت کو پورا کر سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، جرمن لوگ زیادہ صبر کا مظاہرہ کرتے ہیں نہ کہ موضوعات پر دباؤ ڈالتے ہیں۔ تو یہ وہی ہے جو ہم اپنے مواصلات میں سرایت کرتے ہیں۔

؟؟ فرانس میں آپ کو کسٹمرز تک پہنچنے کے انداز میں تھوڑا سا زیادہ رسمی، زیادہ لطیف ہونا چاہیے۔ اتنے غیر رسمی یا دوسرے ممالک کی طرح آپ کے چہرے پر نہیں۔ مکمل کرنے سے گریز کریں "ابھی خریدیں اور آپ کو 50٪ ڈسکاؤنٹ ملے گا!"