MOONOVA Q&A: pirsên weyên kirrûbirra WhatsApp-ê hatin bersivandin [bi vîdyoya tevahî]

Ma ji axaftina me, "WhatsApp, rêwîtiya danûstendinê," li MOONOVA wenda kir? Xem neke, li vir ew dîsa ye, digel ku hemî pirsên we di derheqê kirrûbirra WhatsApp de hatine bersivandin.

Em kêfxweş bûn ku di meha Adarê de li ser kirrûbirra WhatsApp-ê li MOONOVA biaxivin. MOONOVA konferansek serhêl e ku meylên herî dawî yên bazirganiyê vedikole.

Îsal bi sernavê: "Bazarkirin û Bazirganî, Pêşî Çi ye?" û danûstandinên ji hêla pargîdaniyên mîna PayPal, Salesforce û charles ve tê de hene.

Rêveberê Firotinê, Christopher Schubert, di axaftina xwe de, "WhatsApp, rêwîtiya danûstendinê" li ser kirrûbirra WhatsAppê axivî.

Wî feydeyên kirrûbirra WhatsApp û dozên karanîna wê vegirt. Dûv re wî destnîşan kir ku xerîdarên me wê çawa bikar tînin - zoom li SNOCKS û PURELEI, du xerîdarên ku berê bi WhatsApp-ê zêdetirî ¬1 mîlyon dahat qezenc kirine.

Gotûbêja tevahî li vir temaşe bikin

Ger hûn dixwazin bibînin ka kirrûbirra WhatsApp ji bo karsaziya we maqûl e, û gelo charles dikare ji we re bibe alîkar ku hûn têkevin vê kanalê, li vir axaftina tevahî Christopher binihêrin. (Ew bi Almanî ye, lê hûn dikarin sernavên Îngilîzî li ser YouTube-ê vekin):

Ma ez dikarim dravdana xweya standard bikar bînim?

(An jî di navberê de PSP [pêşkêşkarê karûbarê dravdanê] heye?)

PSP tune. Hûn dravdana xweya klasîk bikar tînin, çi bi navgîniya Shopify, WooCommerce, an her tiştê ku hûn bikar tînin. Bi amûra meya Bazirganî re, hûn bi platforma charles ve girêdanek "Chatout" diafirînin û wê di peyamek WhatsApp-ê de ji xerîdarên xwe re dişînin. Ev ê bibe rûpela weya dravdana standard, lê dê berê hilber û / an dakêşan hebe. Mîna selikek berê dagirtî. Ger ew jixwe têketî bin, ew dikarin bi qasî 1 klîk bikirin.

Di dawiya salê de, divê ew hê hêsantir bibe, bi taybetmendiyek lêzêdekirî vekirina pencereyek di hundurê WhatsApp-ê de â ji ber vê yekê hûn neçar in ku ji bo kirînê sepanê bihêlin. Ev ê ji bo xerîdaran ezmûnek kirîna hê hêsantir biafirîne.

Tevlihevî çiqas dirêj dike?

Ew di çend demjimêran de gengaz e. Lê ew bi wê yekê ve girêdayî ye ku xerîdar çiqas zû dixwaze biçe zindî. Û ew zûtir e ku heke karsazî jixwe Facebook-ê verastkirî be - wekî platforma dayikê ya li paşîn, hûn hewce ne ku pêşî li vir destûr bidin. Di bingeh de, xerîdar her gav li cîhê ajokar e.

Ma pîvanên veguherînê hene?

Em rêjeya veguherînê dipîvin, erê. Lê berî her tiştî, em dahata her wergir (RPR) dipîvin. Mînakî, di sala 2022-an de, SNOCKS bi navînî ¬1.58 RPR çêkir. Û ev ji çaryek heya çaryek zêde bû ji ber ku me îmkanên nû kifş kir ku encaman zêde bikin. Em lêçûna her xerîdar (CPC) û ROCS (dahata li ser lêçûnên kampanyayê) jî bikar tînin.

Kîjan pargîdan nûçenameyên WhatsApp bikar tînin?

Tecrûbeya me ev e ku WhatsApp bi taybetî ji bo karsaziyên B2C û D2C, mîna ecommerce û firotgehên firotanê, baş dixebite. Lêbelê, bêtir û bêtir pargîdaniyên B2B ji me re têne. Di dawiya rojê de, ew e ku bingehek xerîdar hebe ku ji bo vê kanalê daxwazek heye. WhatsApp ji bo tevlêkirina mirovan bi kampanyayên kirrûbirrê re, dabeşkirina xerîdar bi hûrgulî û zêdekirina dahatê bi otomasyona kirrûbirrê re pir xweş e. Dema ku we hilberek laşî hebe ev bi taybetî bi hêz in. Û tu "qanûn" tune ku divê hûn nirxa fermanê ya navîn [AOV] â¬30 an â¬300 hebe... ew pir diguhere. Gelek rewşên karanîna cûda hene. [Çîrokên serkeftina xerîdarên me bibînin.]

Naverok li hember pêşniyaran çiqas girîng e?

Ew girîng e, lê dijwar e ku meriv bi rastî bêje ka çi kar dike, an hejmarên rast bide, ji ber ku Ew bi marqe û celebên xerîdar ve girêdayî ye. Mîna di kirrûbirra e-nameyê de. Lê ceribandin û dabeşkirin pir girîng e ku fêr bibin ka çi dike. Em pêşniyar dikin ku yekem bultena ku hûn dişînin naveroka balkêş e. Dûv re hûn dikarin ya duyemîn, bi pêşniyaran, ji kesên ku bi kampanyaya yekem re mijûl dibin bişînin - ji ber ku hûn dizanin kî bi marqeya we re eleqedar e. Fêrbûna çi celeb naverok çêtirîn e ji bo marqeyan fêrbûnek domdar e. 

Ma hûn bi Klaviyo re entegre dibin?

Erê, em bi Klaviyo re tevdigerin, ji ber vê yekê hûn dikarin bişkokên-based bûyeran bikar bînin da ku peyamên WhatsApp-ê bişînin - mîna selika berdayî û vegerê li agahdarîyên stokê. Ji bo van, em dibînin ku WhatsApp rê li ber rêjeyên veguheztinê pir bilindtir dike. [Li ser entegrasyonên charles bêtir bibînin.]

Hûn dikarin çend nûçenameyan bişînin kesek?

Zehmet e ku meriv li vir bersivek berbiçav bide - mîna ku hûn mehê tam 3 an 5 bişînin. Pêdivî ye ku marqe kar bike ka kanal ji bo çi ye û xerîdarên wan dixwazin çi naverokê bistînin. Em dikarin li vir rêberiya pir baş bidin mirovan. Tiştê ku em dikarin bibêjin ev e ku pargîdan zû diçin WhatsApp-ê, û yên ku naha vê yekê nakin winda dibin.

Hûn çawa dihêlin ku mirov bi WhatsApp-ê bawer bikin?

Bawerî di cîhek wusa kesane de girîng e. Hêvîdarim ku ew berê xwe didin marqeyê, ji ber vê yekê dixwazin beşdarî kanala wê ya WhatsApp bibin. Lê di heman demê de verastkirina tikandina kesk jî heye, mîna tîka şîn a li Twitter. Dûv re xerîdar dikarin bibînin, ok, li vir pargîdaniyek heye ku ez dikarim pê bawer bikim. Wekî din, pêdivî ye ku marqe rêzê ji pêbaweriya ku kesek bi bijartinê ve daye wan bigire, û rêyek hêsan ji bo veqetandinê bi peyva "STOP" re pêşkêş bike - her çend ev kêm caran diqewime dema ku marqe wiya rast dikin. Kesayetkirin û dabeşkirin jî girîng in. Em bi tundî ji xerîdaran re şîret dikin ku ji 100,000 kesan re şandinên girseyî neşînin, lê bi baldarî dabeş bikin. Tenê kampanyayên têkildar ji temaşevanên rast re bişînin.

 Kîjan xerîdar xwedan kanala WhatsApp-ê ya herî mezin e?

5 top dê bibin SNOCKS, PURELEI, LI SER TE û MediaMarkt li Almanya, û Baro Cosmetics li Italytalya.  

Çend aboneyên wan hene?

6 reqeman.