내가 WhatsApp을 사용하지 않는 이유(당신도 사용하면 안 된다고 생각함)

WhatsApp을 사용하실 거라고 확신합니다. 난... 이유를 말하고 그만하라고 도전할 것입니다. 2009년에 설립되어 5년 후 190억 달러가 넘는 가격에 Facebook(현 Meta)에 매각된 이 앱은 사실상의 메시징 앱이 되었습니다. 편재성 덕분에 매우 편리합니다. 거의 모든 사람이 WhatsApp을 사용하므로 네트워크 효과를 통해 엄청난 사용자 기반을 유지하고 늘릴 수 있습니다. 그러나 나는 이것이 잠재적으로 매우 해로운 영향을 미칠 수 있는 어두운 패턴이므로 깨져야 한다고 믿습니다.

나는 Meta가 단지 여러분이 무료 메시징 서비스를 즐길 수 있도록 그 모든 돈을 지불했다고 믿지 않습니다. 페이스북 창업자(현 메타 CEO) 마크 저커버그는 하버드를 중퇴했을 때 심리학과 컴퓨터 과학을 공부하고 있었다. 인간 심리학에 대한 이해가 항상 Meta의 운영 모델을 뒷받침해 왔기 때문에 이것은 매우 관련성이 높습니다.

Meta는 플랫폼(Facebook, WhatsApp 및 Instagram) 전반에 걸쳐 사용자 참여(앱에 소비하는 시간)를 극대화하려고 합니다. 이를 통해 실제 고객(여기서는 귀하가 제품임)에게 더 많은 광고 공간을 판매하여 수익을 늘릴 수 있습니다. Sheryl Sandberg는 Google에서 이 광고 수익 창출 전략을 개발하는 데 중요한 역할을 했으며 2008년부터 2022년까지 Facebook COO로 재직할 때마다 이 전략을 매우 성공적으로 배포했습니다. 세부 사항은 플랫폼에 따라 다르지만(이중 파란색 체크 표시, 좋아요/반응 버튼, 댓글) 공통된 기본 목표는 도파민을 자극하고 더 많은 것을 위해 다시 돌아오도록 하는 것입니다(아마도 Facebook에서 가장 해로울 수 있습니다. Facebook에서 불화를 조장하는 것은 실제로 회사에 도움이 되기 때문입니다. 사용자는 동의하지 않는 사람에게 응답할 가능성이 더 높습니다).

아, 말씀하신 대로인데 제 의사소통은 '엔드투엔드 암호화'되어 있어서 회사에서는 나에 대해 별로 알아내지 못하고 있어요. 흠, 글쎄요. 보시다시피, Meta와 같은 회사에 대한 귀중한 정보는 메시지 자체의 내용보다는 '메타데이터'에 있습니다(단서는 실제로 회사 이름에 있습니다). 따라서 누구에게 메시지를 보내는지, 언제, 어디서, 얼마나 자주 메시지를 보내는지 등이 귀중한 데이터 포인트입니다. 따라서 WhatsApp, Facebook Messenger 및 Instagram의 백엔드 인프라를 통합하려는 Meta의 바람입니다. 회사는 귀하에 대해 더 많은 데이터를 수집할수록 프로필이 더 '완전'해지고 고객으로부터 더 많은 돈을 활용할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

별로 신경 안 써요. 계속하세요. WhatsApp은 친구/가족/사교 그룹과 연락을 유지하는 데 매우 유용하다고 생각합니다. 좋아요, 그건 당신의 특권입니다. 하지만 저는 의견을 달리하고 싶습니다. 나는 내 개인 생활의 세부 사항에 대한 통제권을 수익 창출을 추구하는 회사에 기꺼이 포기하고 싶지 않습니다. 나는 Zuckerberg를 만난 적이 없지만 이전에 그의 사용자를 "멍청한 놈들"이라고 불렀고 내가 믿을 수 있는 한 믿을 수 있는 사람이 제공하는 서비스를 사용하고 싶지 않습니다.

그래서 고맙지만 고맙지는 않습니다. 저는 차라리 Signal과 같은 개인 정보 보호 대안을 사용하고 싶습니다(제가 생각하기를 피임 행위라고 생각하는 경우 Signal Foundation의 공동 창립자 중 한 명이 WhatsApp의 원래 두뇌 중 한 명입니다). WhatsApp에서 사람들을 속이는 데는 시간이 걸릴 수 있고 처음에는 불편할 수도 있지만, 무심코 디스토피아적인 미래에 빠지기보다는 세상에서 원하는 변화가 되도록 노력하는 것이 당신의 의무가 아닙니까? 당신의 진정한 친구들은 당신의 결정을 존중하고 연락을 유지하며 당신의 지시를 잘 따를 것입니다.