Чому я не використовую WhatsApp (і не думаю, що ви також повинні)

Б’юся об заклад, що ви використовуєте WhatsApp. Я ні... я скажу вам чому, і запропоную вам зупинитися. Заснований у 2009 році та п’ять років потому проданий Facebook (нині Meta) за понад 19 мільярдів доларів, він фактично став додатком для обміну повідомленнями. Його всюдисущість робить його надзвичайно зручним â практично кожен використовує WhatsApp, і тому його мережеві ефекти дозволяють підтримувати та розширювати величезну базу користувачів. Проте я вважаю, що це темний шаблон, який потенційно має надзвичайно шкідливий вплив, і його потрібно зламати.

Я не вірю, що Meta заплатила всі ці гроші лише за те, щоб ви могли користуватися безкоштовним сервісом обміну повідомленнями. Коли він кинув Гарвард, засновник Facebook (нині генеральний директор Meta) Марк Цукерберг вивчав психологію, а також інформатику. Це дуже актуально, оскільки розуміння людської психології завжди лежало в основі операційної моделі Meta.

Meta прагне максимізувати залучення користувачів (скільки часу ви витрачаєте на додаток) на своїх платформах (Facebook, WhatsApp та Instagram). Це дає змогу продавати більше рекламного простору своїм реальним клієнтам (ви — продукт тут), збільшуючи таким чином дохід. Шеріл Сендберг відіграла важливу роль у розробці цієї стратегії монетизації реклами під час роботи в Google, і вона дуже успішно впроваджувала її під час роботи операційним директором Facebook з 2008 по 2022 рік. Деталі різняться на різних платформах (подвійні сині галочки, кнопки «подобається» та «реакція», коментарі), але загальна основна мета полягає в тому, щоб дати вам цей дофаміновий удар і змусити вас повертатися за новими (можливо, найшкідливіше у Facebook, оскільки розпалювання там розбрату насправді допомагає компанії – користувачі, швидше за все, відповідатимуть тому, з ким вони не згодні).

Ах, я чую, як ви говорите, але мої комунікації «зашифровані» â â, тому компанія дійсно не так багато дізнається про мене. Хм, ну ні. Розумієте, цінна інформація для таких компаній, як Meta, міститься в «метаданих», а не у вмісті самих повідомлень (підказка насправді в назві компанії). Отже, такі речі, як те, кому ви надсилаєте повідомлення, коли, звідки та як часто, є безцінними точками даних. Таким чином Meta хоче об’єднати серверну інфраструктуру для WhatsApp, Facebook Messenger та Instagram. Компанія знає, що чим більше даних вона збирає про вас, тим «повнішим» буде її профіль і тим більше грошей вона зможе отримати від своїх клієнтів.

Мені все одно, ти продовжуй â Я вважаю WhatsApp неймовірно корисним для підтримки зв’язку з друзями/сім’єю/соціальними групами. Гаразд, це ваша прерогатива, але я прошу не погодитися. Я не хочу добровільно відмовлятися від контролю над деталями свого особистого життя компанії, яка прагне монетизувати їх. Я ніколи не зустрічався з Цукербергом, але в мене немає бажання користуватися послугами, які надає хтось, хто раніше називав своїх користувачів «тупими» і кому я б довіряв настільки, наскільки міг.

Отже, дякую, але ні, дякую. Я б радше використав такі альтернативи, які поважають конфіденційність, як-от Signal (у тому, що я вважаю засобом контрацепції, один із співзасновників Signal Foundation є одним із оригінальних ідей WhatsApp). Змусити людей відмовитися від WhatsApp може зайняти час і спочатку бути незручним, але хіба ви не зобов’язані спробувати стати тією зміною, яку ви хочете у світі, а не бездумно спотикатися в дистопічному майбутньому? Ваші справжні друзі поважатимуть ваше рішення, залишатимуться на зв’язку та цілком можуть наслідувати ваш приклад.