De ce nu folosesc WhatsApp (și nici nu cred că ar trebui)

Pun pariu că folosești WhatsApp. Nu... Îți voi spune de ce și o să te provoc să te oprești. Fondată în 2009 și vândută cinci ani mai târziu către Facebook (acum Meta) pentru peste 19 miliarde de dolari, a devenit aplicația de mesagerie de facto. Ubicuitatea sa îl face extrem de convenabil – practic toată lumea folosește WhatsApp și, prin urmare, efectele sale de rețea îi permit să-și mențină și să crească baza uriașă de utilizatori. Cu toate acestea, cred că acesta este un model întunecat care are efecte potențial dăunătoare și trebuie să fie rupt.

Nu cred că Meta a plătit toți acești bani doar ca să te poți bucura de un serviciu de mesagerie gratuit. Când a renunțat la Harvard, fondatorul Facebook (acum CEO Meta) Mark Zuckerberg studia psihologia, precum și informatica. Acest lucru este extrem de relevant, deoarece o înțelegere a psihologiei umane a stat la baza modelului de operare al lui Meta.

Meta caută să maximizeze implicarea utilizatorilor (cât timp petreci pe aplicație) pe platformele sale (Facebook, WhatsApp și Instagram). Acest lucru îi permite să vândă mai mult spațiu publicitar clienților săi reali (sunteți produsul aici), crescând astfel veniturile. Sheryl Sandberg a jucat un rol esențial în dezvoltarea acestei strategii de monetizare a reclamelor în timp ce era la Google și a implementat-o ​​cu succes de fiecare dată în calitate de COO Facebook din 2008 până în 2022. Detaliile diferă de la o platformă la alta (bifoane albastre duble, butoane de like/reacție, comentarii), dar obiectivul de bază comun este de a vă oferi acel hit de dopamină și de a vă face să reveniți pentru mai mult (posibil cel mai dăunător pe Facebook, deoarece promovarea discordiei acolo ajută de fapt compania – utilizatorii au șanse mai mari să răspundă cuiva cu care nu sunt de acord).

Ah, te aud spunând, dar comunicările mele sunt „criptate de la capăt la capăt”, așa că compania chiar nu învață atât de multe despre mine. Hmm, ei bine, nu. Vedeți, informațiile valoroase pentru companii precum Meta se află mai degrabă în âmetadateâ decât în ​​conținutul mesajelor în sine (indiciu este într-adevăr în numele companiei). Deci, lucruri precum cui trimiteți mesaje, când, de unde și cât de des sunt puncte de date neprețuite. Astfel, dorința lui Meta de a fuziona infrastructura back-end pentru WhatsApp, Facebook Messenger și Instagram. Compania știe că cu cât colectează mai multe date despre dvs., cu atât profilul său va fi mai „complet” și cu atât va putea obține mai mulți bani de la clienții săi.

Nu-mi pasă, continui â Mi se pare incredibil de util WhatsApp pentru a păstra legătura cu prietenii/familia/grupurile sociale. Bine, asta e prerogativa ta... Cu toate acestea, vă rog să fiu de acord. Nu vreau să renunț de bunăvoie controlul asupra detaliilor vieții mele personale unei companii care încearcă să le monetizeze. Nu l-am întâlnit niciodată pe Zuckerberg, dar nu vreau să folosesc serviciile oferite de cineva care și-a numit anterior utilizatorii „proștii” și în care aș avea încredere cât de departe aș putea arunca.

Așadar, mulțumesc, dar nu mulțumesc – aș folosi mai degrabă alternative care să respecte confidențialitatea, cum ar fi Signal (în ceea ce îmi place să cred că a fost un act de contracepție, unul dintre co-fondatorii Signal Foundation este unul dintre creierele originale din spatele WhatsApp). Conducerea oamenilor de pe WhatsApp ar putea dura timp și poate fi incomod inițial, dar nu îți revine obligația să încerci să fii schimbarea pe care o dorești în lume, mai degrabă decât să te poticnești într-un viitor distopic? Prietenii tăi adevărați îți vor respecta decizia, vor rămâne în legătură și s-ar putea foarte bine să-ți urmeze exemplul.