작은 "c"를 가진 찰스? 소문자 브랜드 이름에 대한 통찰력.

우리는 자랑스럽게 찰스입니다. 그런데 왜 우리는 이름을 모두 소문자로 써야 할까요? 이는 다름이 아니라 브랜드와 고객 간의 WhatsApp 대화를 방해하지 않는 것입니다.

우리는 회사 이름을 실명으로 선택했는데 왜 대문자 없이 찰스라고 쓰는 걸까요?

우리는 이것이 특이한 것임을 알게 되었습니다. 아직도 많은 사람들이 우리 이름을 '찰스'라고 쓰고 있어요.

나는 이와 같은 사소해 보이는 문법적 것들이 사람들에게 큰 감정을 불러일으킬 수 있다는 것을 알고 있습니다. 대부분의 경우 사람들은 그것을 의식적으로 알지도 못하고, 단지 뭔가가 자신을 괴롭히는 것만 알고 있을 뿐입니다. 동시에 브랜드 이름의 일관성은 신뢰를 위해 중요합니다.

마치 치과 의사의 이름이 브라이언인데 계속해서 이메일에 "Bob"이라고 서명하는 것과 같습니다. 이것은 이상하고 혼란스럽고 그 사람이 입에 풀려나도록 하고 싶지 않게 만듭니다.

우리는 밥이 되고 싶지 않습니다.

그래서 초기에 우리는 등장하는 모든 곳에서 "찰스"가 되기로 결정했습니다(전체가 대문자로 된 문장이나 제목이 아닌 이상 CHARLES입니다).

우리가 찰스가 아닌 찰스가 되기로 결정한 이유를 이해하는 데 도움이 되도록 우리가 자랑스럽게 "찰스"인 이유는 다음과 같습니다.

1. Charles는 WhatsApp 촉매제입니다

가장 중요한 것은 우리가 메인 이벤트가 아니라는 것입니다.

우리는 브랜드와 고객 사이를 중재하는 역할을 합니다. 우리는 대화와 자동화를 호스팅하는 WhatsApp 소프트웨어 플랫폼입니다. 우리는 브랜드가 고객과 관계를 구축하도록 돕습니다. 우리는 중앙 무대에 오르는 것을 목표로 하지 않습니다.

우리의 가장 큰 야망은 위대한 일을 가능하게 하는 것입니다.

우리는 WhatsApp에서 브랜드가 최고가 되도록 돕고, 한발 물러서서 마법이 일어나도록 돕습니다. 작은 "c"는 우리가 뒤에서 겸손하고 조용하게 지내는 것을 의미합니다.

2. 찰스는 사람이 아니다

브랜드의 실제 이름을 선택하는 것은 까다롭습니다. 사람들은 이름 뒤에 있는 사람을 찾기 시작합니다. 하지만 우리는 하나가 아닙니다. 우리는 많은 사람과 개성으로 가득한 회사입니다.

이것이 우리가 브랜드 캐릭터를 타이피(Typie)라고 부르기로 결정한 이유이기도 합니다. 내부적으로는 찰스, 찰리라고 불러 달라는 요청이 많았지만, 사실 찰스는 개인이 아닌 아름답고 놀랍고 다양한 사람들의 집합체입니다.

3. "킹"은 이미 차지했습니다

이것은 정치적으로 우리가 버터를 듬뿍 바르고 싶지 않은 뜨거운 감자입니다. 우리는 어떤 종류의 로열티와도 관련이 없습니다. 하지만 그가 우리에게 웹 트래픽을 유도해 준 점은 정말 감사합니다. ;)

4. 우리는 더 이상 찰스가 아니다

우리는 패션 브랜드 "찰스"로 출발했습니다. WhatsApp 마케팅 소프트웨어로 전환했을 때 우리는 이름을 유지하면서도 동시에 분리되기를 원했습니다. 찰스는 이 두 가지를 모두 수행합니다.

5.저희 로고는 모두 소문자입니다.

일부 브랜드의 로고는 모두 소문자이지만 이름은 대문자로 표시됩니다. 우리는 그것이 일관성이 없고 혼란스럽다고 느꼈습니다.

이렇게 하면 '로고는 왜 작은데 텍스트에는 대문자 C로 쓰는 걸까? 헷갈리지 않냐'는 질문이 끊임없이 나오곤 했다.

실제로 두 가지 방법 모두 혼란을 야기하지만 "항상 모두 소문자"가 설명하기 훨씬 쉽습니다.

6. 우리는 쿨하지 않다

가장 힙한 브랜드는 현재 베를린에서 이름을 대문자로 쓰는 경우가 많습니다. 우리는 힙한 브랜드가 될 계획이 없습니다. 우리는 뒤에서 WhatsApp/대화 상거래 전문가가 되어도 괜찮습니다.

우리는 최고의 제품을 만들고 고객에게 최고의 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

게다가 우리는 장거리 여행을 위해 왔습니다. 트렌드는 왔다가 가며, 우리는 여러 차례의 대문자와 소문자 패션을 통해 머물려고 합니다.

7. 아디다스만 좋다면..

물론 마케팅 담당자로서 일을 다르게 하려고 노력하더라도 확립된 참고 자료도 찾습니다.

우리가 들은 아디다스(adidas)라는 작은 브랜드는 로고와 텍스트 모두에 이름을 소문자로 쓰는 것과 같은 일을 하는 것 같습니다. .

우리는 찰스가 처음에는 이상해 보일 수도 있다는 것을 알고 있습니다.

우리는 그것을 얻습니다. 우리는 때때로 이 "오타"에 대해 내부적으로 Slack에 대한 분노를 느낍니다. 이해할 수 있습니다. 특정 문법 규칙에 익숙하다면 사고방식을 바꾸는 것이 어렵습니다.

하지만 시간을 좀 줘

문법 규칙을 깨고 반복적으로 수행하면 얼마나 빨리 익숙해지는지 놀라울 정도입니다. 수년 동안 나는 영국 영어로 글을 썼습니다. 이제 나는 전적으로 미국 영어로 글을 씁니다. 그런 식으로 "개인화"나 "색상"을 쓰거나 "구두점 밖에 따옴표"를 넣을 때마다 나는 몸을 떨곤 했습니다. 이제 영국 버전의 "개인화"와 "색상"이 이상하게 보입니다.

Charles가 당신을 성장시키는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있지만, 일단 성장하면 당신을 행복하게 해줄 것입니다. 약속하다.

찰스와 통화하고 싶으신가요?

우리는 대문자보다 WhatsApp 마케팅에 관해 이야기하는 데 더 많은 시간을 할애하고 싶습니다. 30분 무료 통화를 예약하고 WhatsApp 마케팅 플랫폼, 비즈니스 사용 사례, 시작 기간에 대해 자세히 알아보세요.