Charles com um "c" minúsculo? Uma visão sobre nossa marca em letras minúsculas.

Somos orgulhosamente Charles. Mas por que insistimos em escrever nosso nome em letras minúsculas? Não é para ser diferente, é ficar fora do caminho nas conversas de WhatsApp entre marcas e clientes.

Escolhemos um nome real como nome da empresa, então por que escrevemos charles sem letra maiúscula?

Entendemos que isso é incomum. Muitas pessoas ainda escrevem nosso nome como “Charles”.

Eu conheço as grandes emoções que coisas gramaticais aparentemente pequenas como essa podem provocar nas pessoas. Na maioria das vezes as pessoas nem sabem disso conscientemente, apenas sabem que algo as incomoda. Ao mesmo tempo, a consistência do nome da sua marca é importante para a confiança.

É como se o seu dentista se chamasse Brian, mas ele continuasse assinando seus e-mails como “Bob”. Isso é estranho e confuso e diminui a probabilidade de você querer deixar essa pessoa solta na sua boca.

Não queremos ser Bob.

Então, desde o início, tomamos a decisão de ser “Charles” em todos os lugares em que aparecemos (a menos que seja uma frase ou manchete inteiramente em letras maiúsculas, então é CHARLES).

Para ajudá-lo a entender por que tomamos a decisão de ser Charles e não Charles, aqui estão os motivos pelos quais somos orgulhosamente “Charles”.

1. Charles é um catalisador do WhatsApp

O mais importante: NÃO somos o evento principal.

Somos um intermediário entre as marcas e os seus clientes. Somos uma plataforma de software WhatsApp que hospeda conversas e automação. Ajudamos marcas a construir relacionamentos com os clientes. Não pretendemos ocupar o centro do palco.

Nossa maior ambição é possibilitar grandes coisas, não assumir o crédito por elas.

Ajudamos nossas marcas a serem o melhor que podem no WhatsApp, depois recuamos e deixamos a mágica acontecer. O “c” minúsculo significa que permanecemos humildes e quietos em segundo plano.

2. Charles não é uma pessoa

É complicado escolher um nome real para sua marca. As pessoas começam a procurar uma pessoa por trás do nome. Mas não somos um. Somos uma empresa cheia de muitas pessoas e personalidades.

É também por isso que decidimos chamar o personagem de nossa marca de Typie. Houve muitos pedidos internos para chamá-lo de Charles ou Charlie, mas na realidade, Charles é uma coleção de pessoas lindas, incríveis e diversas, não um indivíduo.

3. "Rei" já está em uso

Esta é politicamente uma batata quente na qual não queremos espalhar manteiga. Não somos afiliados a nenhum tipo de realeza. Mas nós apreciamos que ele nos tenha gerado algum tráfego na web;)

4. Não somos mais Charles

Começamos como a marca de moda "Charles". Quando mudamos para o software de marketing WhatsApp, queríamos manter o nome, mas nos separar ao mesmo tempo. Charles faz as duas coisas.

5. Nosso logotipo é todo em letras minúsculas

Algumas marcas têm um logotipo todo em letras minúsculas, mas escrevem seus nomes com inicial maiúscula. Achamos que isso era inconsistente e confuso.

Se fizéssemos assim, receberíamos constantemente perguntas como: "Por que nosso logotipo é pequeno, mas no texto o escrevemos com C maiúsculo? Isso não é confuso?"

Na verdade, ambas as formas causam confusão, mas "sempre em letras minúsculas" é muito mais fácil de explicar.

6. Não somos legais

As marcas mais descoladas costumam escrever seus nomes em letras maiúsculas no momento (pelo menos em Berlim). Não planejamos ser uma marca moderna. Não há problema em sermos os nerds do WhatsApp/comércio conversacional em segundo plano.

Estamos ocupados criando o melhor produto possível e oferecendo o melhor suporte possível aos nossos clientes.

Além disso, estamos aqui para o longo prazo. As tendências vêm e vão, pretendemos permanecer em muitas rodadas de modas maiúsculas e minúsculas.

7. Se for bom o suficiente para a adidas...

É claro que, como profissional de marketing, mesmo tentando fazer as coisas de maneira diferente, você também busca referências estabelecidas.

Uma pequena marca de que ouvimos falar, chamada adidas, parece fazer o mesmo - escrever seu nome em letras minúsculas, tanto no logotipo quanto no texto. .

Sabemos que Charles pode parecer estranho no início

Entendemos. Ocasionalmente, ficamos irritados internamente com o Slack por causa desse "erro de digitação". É compreensível. Se você está acostumado com certas regras gramaticais, é difícil mudar sua mentalidade.

Mas dê um tempo

Depois que você quebra uma regra gramatical, e faz isso repetidamente, é incrível a rapidez com que você se acostuma. Durante anos, escrevi em inglês do Reino Unido. Agora escrevo inteiramente em inglês dos EUA. Cada vez que eu escrevia “personalizar” ou “cor” ou colocava “aspas fora da pontuação”, assim, eu tremia. Agora, as versões do Reino Unido "personalizam" e "colorem" parecem estranhas para mim.

Charles pode demorar um pouco para crescer em você, mas quando isso acontecer, você ficará feliz. Promessa.

Quer falar com Charles?

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