Charles mit einem kleinen „c“? Ein Einblick in unseren kleingeschriebenen Markennamen.

Wir sind stolz Charles. Aber warum bestehen wir darauf, unseren Namen nur in Kleinbuchstaben zu schreiben? Es geht nicht darum, anders zu sein, sondern darum, bei WhatsApp-Gesprächen zwischen Marken und Kunden nicht im Weg zu stehen.

Als Firmennamen haben wir einen echten Namen gewählt, warum schreiben wir also „charles“ ohne Großbuchstaben?

Wir verstehen, dass das ungewöhnlich ist. Viele Leute schreiben unseren Namen immer noch als „Charles“.

Ich kenne die großen Emotionen, die scheinbar kleine grammatikalische Dinge wie diese in Menschen hervorrufen können. Meistens ist es den Menschen nicht einmal bewusst, sie wissen nur, dass sie etwas stört. Gleichzeitig ist die Konsistenz Ihres Markennamens wichtig für das Vertrauen.

Es ist, als würde Ihr Zahnarzt Brian heißen, seine E-Mails aber weiterhin mit „Bob“ signieren. Das ist seltsam und verwirrend und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Sie diese Person in Ihrem Mund loslassen wollen.

Wir wollen nicht Bob sein.

Deshalb haben wir schon früh beschlossen, „charles“ zu sagen, wo auch immer wir auftauchen (es sei denn, es handelt sich um einen Satz oder eine Überschrift, die vollständig in Großbuchstaben geschrieben ist, dann heißt es CHARLES).

Damit Sie besser verstehen, warum wir uns entschieden haben, Charles zu sein und nicht Charles, sind hier die Gründe, warum wir stolz „Charles“ sind.

1. Charles ist ein WhatsApp-Katalysator

Das Wichtigste: Wir sind NICHT das Hauptevent.

Wir sind ein Vermittler zwischen Marken und ihren Kunden. Wir sind eine WhatsApp-Softwareplattform, die Gespräche und Automatisierung hostet. Wir helfen Marken dabei, Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Unser Ziel ist es nicht, im Mittelpunkt zu stehen.

Unser größtes Ziel ist es, Großes zu ermöglichen und nicht die Anerkennung dafür in Anspruch zu nehmen.

Wir helfen unseren Marken, in WhatsApp das Beste aus ihnen herauszuholen, treten dann zurück und lassen die Magie geschehen. Das kleine „c“ bedeutet, dass wir bescheiden und ruhig im Hintergrund bleiben.

2. Charles ist keine Person

Es ist schwierig, einen echten Namen für Ihre Marke zu wählen. Die Leute beginnen, nach einer Person hinter dem Namen zu suchen. Aber wir sind nicht eins. Wir sind ein Unternehmen voller Menschen und Persönlichkeiten.

Aus diesem Grund haben wir uns auch entschieden, unseren Markencharakter Typie zu nennen. Es gab viele interne Anfragen, es Charles oder Charlie zu nennen, aber in Wirklichkeit ist Charles eine Ansammlung wunderschöner, erstaunlicher und vielfältiger Menschen und kein Individuum.

3. „König“ ist bereits vergeben

Das ist politisch ein heißes Eisen, das wir nicht mit Butter beschmieren wollen. Wir sind mit keinerlei Lizenzgebühren verbunden. Aber wir wissen es zu schätzen, dass er uns etwas Web-Traffic beschert ;)

4. Wir sind nicht mehr Charles

Wir begannen als Modemarke „Charles“. Als wir zur WhatsApp-Marketingsoftware wechselten, wollten wir den Namen behalten, uns aber gleichzeitig abgrenzen. Charles macht beides.

5. Unser Logo ist ausschließlich in Kleinbuchstaben geschrieben

Einige Marken haben ein Logo, das ausschließlich aus Kleinbuchstaben besteht, ihren Namen jedoch mit einem Großbuchstaben am Anfang schreibt. Wir empfanden das als inkonsistent und verwirrend.

Wenn wir es so machen würden, würden wir ständig Fragen bekommen wie: „Warum ist unser Logo klein, aber im Text schreiben wir es mit einem großen C? Ist das nicht verwirrend?“

Eigentlich sorgen beide Möglichkeiten für Verwirrung, aber „immer nur Kleinbuchstaben“ ist viel einfacher zu erklären.

6. Wir sind nicht cool

Die angesagtesten Marken schreiben ihre Namen derzeit (zumindest in Berlin) oft in Großbuchstaben. Wir haben nicht vor, eine angesagte Marke zu sein. Es ist für uns kein Problem, die WhatsApp-/Conversational-Commerce-Nerds im Hintergrund zu sein.

Wir sind damit beschäftigt, das bestmögliche Produkt zu entwickeln und unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.

Außerdem sind wir auf lange Sicht für Sie da. Trends kommen und gehen, wir wollen durch viele Runden von Groß- und Kleinschreibungsmoden bleiben.

7. Wenn es gut genug für adidas ist...

Als Vermarkter achtet man natürlich auch auf etablierte Referenzen, auch wenn man versucht, die Dinge anders zu machen.

Eine kleine Marke namens Adidas, von der wir gehört haben, scheint dasselbe zu tun – sie schreibt ihren Namen sowohl im Logo als auch im Text in Kleinbuchstaben. .

Wir wissen, dass Charles auf den ersten Blick vielleicht seltsam aussieht

Wir kapieren es. Über diesen „Tippfehler“ ärgern wir uns intern bei Slack gelegentlich. Es ist verständlich. Wenn Sie an bestimmte Grammatikregeln gewöhnt sind, ist es schwierig, Ihre Denkweise zu ändern.

Aber gib ihm Zeit

Es ist erstaunlich, wie schnell man sich daran gewöhnt, wenn man einmal gegen eine Grammatikregel verstößt und dies wiederholt tut. Ich habe jahrelang in britischem Englisch geschrieben. Jetzt schreibe ich ausschließlich in US-Englisch. Jedes Mal, wenn ich „Personalisieren“ oder „Farbe“ schrieb oder „Anführungszeichen außerhalb der Satzzeichen“ setzte, zitterte ich. Jetzt kommen mir die britischen Versionen „personalisieren“ und „färben“ seltsam vor.

Es kann eine Weile dauern, bis Charles Ihnen ans Herz gewachsen ist, aber wenn es einmal soweit ist, wird es Sie glücklich machen. Versprechen.

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