Почему я не пользуюсь WhatsApp (и не думаю, что вам стоит это делать)

Могу поспорить, что вы используете WhatsApp. Я не… Я скажу вам, почему, и призову вас остановиться. Основанное в 2009 году и проданное пять лет спустя компании Facebook (теперь Meta) за более чем 19 миллиардов долларов, оно де-факто стало приложением для обмена сообщениями. Его повсеместное распространение делает его чрезвычайно удобным — практически все используют WhatsApp, поэтому его сетевой эффект позволяет ему поддерживать и расширять свою огромную базу пользователей. Однако я считаю, что это темная модель поведения, которая может иметь чрезвычайно вредные последствия и которую необходимо сломать.

Я не верю, что Meta заплатила все эти деньги только для того, чтобы вы могли пользоваться бесплатным сервисом обмена сообщениями. Когда основатель Facebook (ныне генеральный директор Meta) Марк Цукерберг бросил Гарвард, он изучал психологию и информатику. Это очень актуально, поскольку понимание человеческой психологии всегда лежало в основе операционной модели Меты.

Meta стремится максимизировать вовлеченность пользователей (сколько времени вы проводите в приложении) на своих платформах (Facebook, WhatsApp и Instagram). Это позволяет ему продавать больше рекламного пространства своим реальным клиентам (продуктом здесь являетесь вы), тем самым увеличивая доход. Шерил Сэндберг сыграла важную роль в разработке этой стратегии монетизации рекламы, когда работала в Google, и она очень успешно применяла ее каждый раз в качестве главного операционного директора Facebook с 2008 по 2022 год. Детали различаются на разных платформах (двойные синие галочки, кнопки «Мне нравится/реагировать», комментарии), но общая основная цель — дать вам дофаминовую дозу и заставить вас возвращаться снова и снова (возможно, это наиболее вредно для Facebook, поскольку разжигание разногласий там на самом деле помогает компании — пользователи с большей вероятностью ответят тому, с кем они не согласны).

Ах, я слышал, вы говорите, но мои сообщения «сквозно зашифрованы» — так что компания на самом деле не так уж много обо мне узнает. Хм, ну нет. Видите ли, ценная информация для таких компаний, как Meta, заключается в «метаданных», а не в содержании самих сообщений (подсказка действительно кроется в названии компании). Итак, такие вещи, как то, кому вы отправляете сообщения, когда, откуда и как часто, являются бесценными данными. Отсюда желание Meta объединить внутреннюю инфраструктуру WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram. Компания знает, что чем больше данных о вас она соберет, тем более «полным» будет ее профиль и тем больше денег она сможет получить от своих клиентов.

Меня это не волнует, продолжайте вы… Я считаю WhatsApp невероятно полезным для поддержания связи с моими друзьями/семьей/социальными группами. Хорошо, это ваша прерогатива… Однако я позволю себе не согласиться. Я не хочу добровольно передавать контроль над деталями моей личной жизни компании, которая стремится их монетизировать. Я никогда не встречал Цукерберга, но у меня нет желания пользоваться услугами человека, который раньше называл своих пользователей «тупыми придурками» и которому я доверял бы настолько, насколько мог.

Итак, спасибо, но нет, спасибо — я бы предпочел использовать альтернативы, уважающие конфиденциальность, такие как Signal (мне нравится думать, что это акт контрацепции, один из соучредителей Signal Foundation является одним из первых мозгов, стоящих за WhatsApp). Уговоры людей отказаться от WhatsApp могут занять время и поначалу оказаться неудобными, но разве вы не обязаны попытаться стать тем изменением, которое вы хотите в мире, а не бездумно наткнуться на мрачное будущее? Ваши настоящие друзья будут уважать ваше решение, останутся на связи и вполне могут последовать вашему примеру.