Prečo nepoužívam WhatsApp (a nemyslím si, že by ste mali ani vy)

Stavím sa, že používate WhatsApp. Ja nie – poviem vám prečo a vyzvem vás, aby ste prestali. Bola založená v roku 2009 a o päť rokov neskôr predaná Facebooku (teraz Meta) za viac ako 19 miliárd dolárov a stala sa de facto aplikáciou na odosielanie správ. Vďaka jej všadeprítomnosti je to veľmi pohodlné – prakticky každý používa WhatsApp, a tak jej sieťové efekty umožňujú udržiavať a rozširovať svoju obrovskú používateľskú základňu. Domnievam sa však, že ide o temný vzor, ​​ktorý má potenciálne veľmi škodlivé účinky a je potrebné ho prelomiť.

Neverím, že Meta zaplatila všetky tie peniaze len preto, aby ste si mohli užívať bezplatnú službu posielania správ. Keď odišiel z Harvardu, zakladateľ Facebooku (teraz generálny riaditeľ spoločnosti Meta) Mark Zuckerberg študoval psychológiu a tiež informatiku. To je veľmi dôležité, pretože pochopenie ľudskej psychológie vždy podporovalo operačný model Meta.

Meta sa snaží maximalizovať zapojenie používateľov (koľko času strávite v aplikácii) na svojich platformách (Facebook, WhatsApp a Instagram). Vďaka tomu môže predať viac reklamného priestoru svojim skutočným zákazníkom (tu ste produktom vy), čím sa zvýšia príjmy. Sheryl Sandberg bola nápomocná pri vývoji tejto stratégie speňaženia reklamy počas pôsobenia v Google a veľmi úspešne ju nasadila vždy ako COO Facebooku od roku 2008 do roku 2022. Podrobnosti sa medzi platformami líšia (dvojité modré začiarknutie, tlačidlá páči sa mi/reagovať, komentáre), ale spoločným základným cieľom je poskytnúť vám ten dopamínový hit a prinútiť vás, aby ste sa k nemu vracali (čo je možno najškodlivejšie na Facebooku, keďže tam vypestovanie nezhôd skutočne pomáha spoločnosti – používatelia s väčšou pravdepodobnosťou reagujú na niekoho, s kým nesúhlasia).

Počul som, že hovoríte, ale moja komunikácia je „šifrovaná end-to-end“, takže spoločnosť sa toho o mne až tak veľa nedozvie. Hmm, tak nie. Viete, cenné informácie pre spoločnosti ako Meta spočívajú v „metadátach“ a nie v obsahu samotných správ (záchytný bod je skutočne v názve spoločnosti). Takže veci ako komu posielate správy, kedy, odkiaľ a ako často sú neoceniteľné dátové body. Preto chce Meta zlúčiť back-end infraštruktúru pre WhatsApp, Facebook Messenger a Instagram. Spoločnosť vie, že čím viac údajov o vás zhromažďuje, tým „kompletnejší“ bude jej profil a tým viac peňazí bude môcť získať od svojich klientov.

Je mi to úplne jedno, pokračujete – WhatsApp považujem za neuveriteľne užitočný na udržiavanie kontaktu s mojimi priateľmi/rodinou/sociálnymi skupinami. Fajn, to je vaša výsada. Nechcem sa dobrovoľne vzdať kontroly nad detailmi môjho osobného života v prospech spoločnosti, ktorá sa ich snaží speňažiť. Nikdy som sa nestretol so Zuckerbergom, ale netúžim po tom, aby som využíval služby od niekoho, kto predtým nazval svojich používateľov „hlúpymi kurvami“ a komu by som dôveroval, pokiaľ by som mohol.

Takže, ďakujem, ale nie, ďakujem â Radšej by som použil alternatívy rešpektujúce súkromie, ako je Signal (v tom, čo by som rád považoval za akt antikoncepcie, jeden zo spoluzakladateľov Nadácie Signal je jedným z pôvodných mozgov WhatsApp). Presviedčanie ľudí z WhatsApp môže chvíľu trvať a byť spočiatku nepohodlné, ale nie je na vás, aby ste sa pokúsili byť tou zmenou, ktorú chcete vo svete, namiesto toho, aby ste sa bezmyšlienkovite dostali do dystopickej budúcnosti? Vaši skutoční priatelia budú rešpektovať vaše rozhodnutie, zostanú v kontakte a môžu vás veľmi dobre nasledovať.