אסטרטגיית WhatsApp Black Friday 2024: איך להפוך עסקאות חד פעמיות ללקוחות של כל הזמנים

יום שישי השחור!!!! זה מרגש אבל איך שומרים על לקוחות חמים אחרי שהעסקאות נגמרו? הכנס את WhatsApp לאסטרטגיית BFCM שלך השנה. הנה אסטרטגיה מלאה בשבילך.

בלאק פריידי הוא תאריך ענק בלוח השנה של מותגי הצריכה â והוא הולך וגדל מדי שנה באירופה ובאזור DACH. אפילו המותגים שלא "עושים" בלאק פריידי (כמו פטגוניה) עדיין מצליחים ליצור איזשהו באזז סביב עצמם ביום הזה.

בתור אירוע מכירות חשוב כל כך (זה אגב 29 בנובמבר בשנת 2024), סביר להניח שקיבלת תקציב בגודל הגון כדי לעשות סנסציה גדולה.

אבל התזה לא מספיקה. כשאתה משקיע כל כך הרבה בהעלאת המודעות למותג שלך, הגיוני להוסיף קצת תקציב כדי לשמור את הלקוחות איתך לטווח הארוך?

אחרי הכל, מותגי הצרכנים בשנת 2024 כולם מודעים עד כאב לכך שיותר זול לשמור על לקוחות קיימים מאשר למשוך לקוחות חדשים ושיווק בוואטסאפ הוא הדרך הטובה ביותר לשפר את שימור הלקוחות.

ההמלצה החזקה שלנו היא שתעשה מה שהלקוחות שלנו עושים: להפוך את WhatsApp למרכזית באסטרטגיית ה-BFCM (Black Friday וסייבר ââMonday) שלך בשנת 2024. אף פעם לא מוקדם מדי להתחיל.

על ידי שימוש בערוץ וואטסאפ אישי ומהנה, תוכלו לשמר לקוחות בקלות רבה יותר לטווח הארוך. אז במקום למקד יותר לייקים, עוקבים או כתובות דוא"ל (אם כי אלו שימושיות), השתמשו השנה בהייפ סביב BFCM (Black Friday וסייבר ââMonday) כדי להתחיל ולבנות את ערוץ הוואטסאפ שלכם.

אחרי הכל, המתחרים שלך כנראה, אז למה לא להגיע לשם קודם?

בדרך זו, מערכות היחסים המהנות שתתחיל בלאק פריידיי יהפכו למחויבות הרחק בעתיד, כדי להרוויח לך הכנסות יציבות יותר ולהפחית את העלויות הכבדות של גיוס לקוחות.

מה זה בלאק פריידי?

ראשית, הבסיס: בלאק פריידי הוא יום קניות מוזל שמקורו בארה"ב. ביום זה, מותגים מציעים מבצעים מיוחדים על מוצרים רבים. במקור התמקדה בטכנולוגיה, היא התפשטה לאופנה, לאוכל ולכל תעשייה שאפשר להעלות על הדעת. האירוע מציין את תחילת עונת הקניות לחג המולד

בלאק פריידי פופולרי כעת מאוד בקרב מותגי צרכנים (וצרכנים) באזור DACH, בריטניה ומדינות אחרות באירופה.

יחד עם זאת, יש ציניות הולכת וגוברת במהלך היום, וחלקם מטילים ספק אם העסקאות טובות כפי שהן נעשו. חלק מהמותגים בוחרים כעת לא לעשות בלאק פריידי כלל, כאשר חלק (במיוחד קמעונאים עצמאיים) עושים במקום זאת פעולות צדקה.

מתי יום שישי השחור 2024?

בלאק פריידי השנה הוא ב-29 בנובמבר 2024. סייבר ââיום שני הוא ה-2 בדצמבר 2024. ה-Black Week פועל כל השבוע החל מ-Black Friday.

בשנים האחרונות זה מתפתח לחודש שחור, עם הנחות ומבצעים שמתחילים שבועות לפני האירוע המרכזי â ââ כדי להימנע מהעומס ולהגיע לשם לפני המתחרים â ונמשכים שבועות לאחר מכן.

למה שיווק בוואטסאפ לבלאק פריידיי 2024?

נצח (או הצטרף) את המתחרים שלך: WhatsApp Business עשוי להיות ערוץ שיווק חדש יחסית באיחוד האירופי (לעומת מדינות כמו ברזיל והודו), אבל מותגים חדשניים רבים כבר משתמשים בו כבר 4 שנים. אתה צריך לוודא שיש לך נוכחות גם שם מכיוון שאנו יכולים לראות מסה קריטית שמגיעה. ואם המתחרים שלך עדיין לא ב-WhatsApp, יש לך יתרון קל ובמחיר סביר על פניהם.

בדוק את וואטסאפ ביזנס לפני החגים: עד אז תרצה להיות מיומן בכך, שכן יותר ויותר חברות כבר יהיו מנוסות בוואטסאפ, וכך גם הלקוחות. יום הרווקים הוא היום המושלם לכך.

צרכנים רוצים לדבר איתך בוואטסאפ. הלקוחות שלך מתרגלים לקלות של צ'אט עם מותגים שהם אוהבים באפליקציות שהם אוהבים ובקרוב יצפו לזה גם ממך.