Bulk SMS Service
Buy Social Media Services
Bulk SMS Service
Buy Social Media Services

Što svi krivo misle o WhatsAppu za posao (i kako to popraviti)

Što svi krivo misle o WhatsAppu za posao (i kako to popraviti)

WhatsApp for Business (WAB) izbio je na scenu s ogromnim obećanjima. Izravna linija s milijardama korisnika, svi smješteni unutar poznatog i pouzdanog WhatsApp sučelja? Prijavite tvrtke širom svijeta. Ali negdje između početnog uzbuđenja i trenutačne stope usvajanja pojavio se prekid veze. Raskrinkajmo neke uobičajene zablude i istražimo kako najbolje iskoristiti WAB.


Mit #1: WhatsApp zamjenjuje sve ostalo

WAB nije jedno rješenje za sve. Ističe se u brzoj, personaliziranoj komunikaciji i izgradnji odnosa. Ali za složene transakcije, dubinsku korisničku podršku ili zamršeno pregledavanje proizvoda, robusna web stranica ili aplikacija ostaju nezamjenjivi.


Popravak: prihvatite višekanalni pristup. Integrirajte WAB s postojećim komunikacijskim kanalima. Neka WAB bude početna točka za razgovore, a zatim prijeđite na svoju web stranicu ili aplikaciju za detaljne informacije ili transakcije.


Mit #2: Emitirajte kao ludi

Bombardiranje korisnika promotivnim porukama recept je za katastrofu. WAB napreduje u komunikaciji s dodanom vrijednošću.


Popravak: usredotočite se na angažiranost, a ne na ometanje. Ponudite ekskluzivan sadržaj, odgovorite na pitanja ili pokrenite interaktivne ankete. Dopustite korisnicima da se uključe u ažuriranja koja istinski cijene.


Mit #3: Sve je u automatizaciji

Iako automatizirani pozdravi i podsjetnici na sastanke mogu biti od pomoći, pretjerano oslanjanje na chatbotove stvara hladno, bezlično iskustvo.

Najlakši način za provjeru WhatsApp telefonskog broja


Popravak: Zadržite ljudski dodir. Obučite svoje predstavnike WAB-a da budu osobni i osjetljivi. Dopustite im da iskoriste automatizaciju za logističke zadatke, ali dajte prioritet istinskom razgovoru za izgradnju odnosa.


Prednost WAB-a: personalizacija u velikom broju

Prava snaga WAB-a leži u njegovoj sposobnosti da personalizira komunikaciju u velikim razmjerima. Zamislite slanje ciljanih poruka na temelju povijesti kupovine ili lokacije. Razmislite o ponudi ažuriranja narudžbi u stvarnom vremenu ili rješavanju problema izravno unutar WhatsApp chata.


Jeste li spremni iskusiti čari personalizirane komunikacije na velikom broju? Nudimo xunified WhatsApp API integraciju koja neprimjetno povezuje WAB s vašim postojećim sustavima, pojednostavljuje operacije i povećava učinak vaših marketinških napora.

Blogs

WhatsApp and Google Analy...

Google Analytics changed from UA to GA4 on July 1. What does this mean for marketers? Should you care? How does it affect your WhatsApp tracking in charles? How does WhatsApp tr...

Read More

BREAKING: charles named a...

We are in this for our customers, not for the praise. But the odd compliment never hurts  Especially when it's one of Sifted's 100 Emerging B2B SaaS in Europe and Israel.

Read More

WhatsApp KPIs: 5 key mark...

When you send WhatsApp campaigns to customers, how can you track their success? From return on campaign spend (ROCS) to click-through rate (CTR), these are the 5 main WhatsApp m...

Read More

charles at Netcomm, Italy...

Our business expansion team flew to Netcomm Forum in Italy in Milan. We gave a masterclass, "How to make your first €1 million in WhatsApp," and learned that Italian businesses ...

Read More

How to format your WhatsA...

Want to make your WhatsApp messages stand out and grab your customers' attention? Learn how to format your messages with these simple tips and tricks.

 

Formatt...

Read More

OMR 2023: Here's to the W...

At OMR 2023, we went big, and our clients went bigger. They were the WhatsApp Marketing Rockstars with a real-life awards show. Who won? Who partied on the Reeperbahn until 7am*...

Read More