🎭 Vaše osobní údaje nejsou uloženy a nejsou sdíleny s ostatními
Co se všichni mýlí na WhatsApp pro firmy (a jak to napravit)
WhatsApp for Business (WAB) vtrhl na scénu s nesmírným příslibem. Přímá linka k miliardám uživatelů, vše zasazené do známého a důvěryhodného rozhraní WhatsApp? Zaregistrujte se podniky po celém světě. Ale někde mezi počátečním nadšením a současnou mírou přijetí se objevil rozpor. Pojďme odhalit některé běžné mylné představy a prozkoumejte, jak z WAB vytěžit maximum.
Mýtus č. 1: WhatsApp nahrazuje vše ostatní
WAB není univerzální řešení. Vyniká rychlou, personalizovanou komunikací a budováním vztahů. Ale pro složité transakce, hloubkovou zákaznickou podporu nebo složité procházení produktů zůstává robustní web nebo aplikace nenahraditelná.
Oprava: Přijměte omnikanálový přístup. Integrujte WAB se svými stávajícími komunikačními kanály. Nechte WAB být výchozím bodem pro konverzace a poté přejděte na svůj web nebo aplikaci, kde najdete podrobné informace nebo transakce.
Mýtus č. 2: Vysílejte jako blázen
Bombardování uživatelů pomocí propagačních zpráv je recept na katastrofu. WAB prosperuje z komunikace s přidanou hodnotou.
Oprava: Zaměřte se na zapojení, ne na rušení. Nabízejte exkluzivní obsah, odpovídejte na otázky nebo spouštějte interaktivní ankety. Umožněte zákazníkům přihlásit se k odběru aktualizací, kterých si skutečně váží.
Mýtus č. 3: Je to všechno o automatizaci
Zatímco automatické pozdravy a připomenutí schůzek mohou být užitečné, přílišné spoléhání na chatboty vytváří chladný, neosobní zážitek.
Nejjednodušší způsob, jak ověřit telefonní číslo WhatsApp
Oprava: Udržujte lidský dotek. Vyškolte své zástupce WAB, aby byli osobní a citliví. Nechte je využít automatizaci pro logistické úkoly, ale upřednostněte skutečnou konverzaci pro budování vztahu.
Výhoda WAB: Personalizace v měřítku
Skutečná síla WAB spočívá v jeho schopnosti personalizovat komunikaci v masivním měřítku. Představte si zasílání cílených zpráv na základě historie nákupů nebo polohy. Přemýšlejte o nabízení aktualizací objednávek v reálném čase nebo řešení problémů přímo v chatu WhatsApp.
Jste připraveni zažít kouzlo personalizované komunikace ve velkém? Nabízíme xunified WhatsApp API integraci, která hladce propojí WAB s vašimi stávajícími systémy, zefektivní operace a maximalizuje dopad vašeho marketingového úsilí.
Mohu používat eSIM v Číně...
Technologie eSIM rychle mění způsob, jakým komunikujeme na cestách, a to nejen každý rok, ale každý den. Toto ře&scar...
WhatsApp kanály. Co to je...
WhatsApp Channels přistály v Evropě a roztáčí eCommerce. Co to je a pro koho to je? A ten velký – jak mohu používat ...
Proč marketing WhatsApp p...
Přemýšlíte o použití WhatsApp marketingu pro Černý pátek a Cyber „pondělí“? Pokud ...
Najděte zprávy rychleji p...
Otevření WhatsApp a nalezení správné konverzace by mělo být rychlé, plynulé a jednoduché. Vzhledem k tomu, &...
Jak vytvořit účet WhatsAp...
Pro značky DTC eCommerce je WhatsApp Business výkonným novým způsobem, jak zaujmout zákazníky, zvýšit příj...
Střední obrazovky: jak Wh...
Digitální možná máme v DNA, ale ve skutečnosti chceme zkrátit čas, který lidé tráví sledován...