Što svi krivo misle o WhatsAppu za posao (i kako to popraviti)
.png)
WhatsApp for Business (WAB) izbio je na scenu s ogromnim obećanjima. Izravna linija s milijardama korisnika, svi smješteni unutar poznatog i pouzdanog WhatsApp sučelja? Prijavite tvrtke širom svijeta. Ali negdje između početnog uzbuđenja i trenutačne stope usvajanja pojavio se prekid veze. Raskrinkajmo neke uobičajene zablude i istražimo kako najbolje iskoristiti WAB.
Mit #1: WhatsApp zamjenjuje sve ostalo
WAB nije jedno rješenje za sve. Ističe se u brzoj, personaliziranoj komunikaciji i izgradnji odnosa. Ali za složene transakcije, dubinsku korisničku podršku ili zamršeno pregledavanje proizvoda, robusna web stranica ili aplikacija ostaju nezamjenjivi.
Popravak: prihvatite višekanalni pristup. Integrirajte WAB s postojećim komunikacijskim kanalima. Neka WAB bude početna točka za razgovore, a zatim prijeđite na svoju web stranicu ili aplikaciju za detaljne informacije ili transakcije.
Mit #2: Emitirajte kao ludi
Bombardiranje korisnika promotivnim porukama recept je za katastrofu. WAB napreduje u komunikaciji s dodanom vrijednošću.
Popravak: usredotočite se na angažiranost, a ne na ometanje. Ponudite ekskluzivan sadržaj, odgovorite na pitanja ili pokrenite interaktivne ankete. Dopustite korisnicima da se uključe u ažuriranja koja istinski cijene.
Mit #3: Sve je u automatizaciji
Iako automatizirani pozdravi i podsjetnici na sastanke mogu biti od pomoći, pretjerano oslanjanje na chatbotove stvara hladno, bezlično iskustvo.
Najlakši način za provjeru WhatsApp telefonskog broja
Popravak: Zadržite ljudski dodir. Obučite svoje predstavnike WAB-a da budu osobni i osjetljivi. Dopustite im da iskoriste automatizaciju za logističke zadatke, ali dajte prioritet istinskom razgovoru za izgradnju odnosa.
Prednost WAB-a: personalizacija u velikom broju
Prava snaga WAB-a leži u njegovoj sposobnosti da personalizira komunikaciju u velikim razmjerima. Zamislite slanje ciljanih poruka na temelju povijesti kupovine ili lokacije. Razmislite o ponudi ažuriranja narudžbi u stvarnom vremenu ili rješavanju problema izravno unutar WhatsApp chata.
Jeste li spremni iskusiti čari personalizirane komunikacije na velikom broju? Nudimo xunified WhatsApp API integraciju koja neprimjetno povezuje WAB s vašim postojećim sustavima, pojednostavljuje operacije i povećava učinak vaših marketinških napora.
Nasumične usluge
Blog
Pohranjuje li SIM kartica...
SIM kartica je mikroskopski čip koji omogućuje komunikaciju na mobilnoj mreži. No zapravo, âSIM karticaâ može puno više. Pohranjuje li SIM...
mi ? GDPR: zašto će Whats...
S porastom broja neželjenih WhatsApp poruka koje primaju korisnici u Indiji, možda se pitate hoće li se ovaj problem pojaviti i ovdje u Europi. Ipak neće. Ev...
Nepoznati život, djela i ...
Slikarica čije je pravo ime Magdalena Carmen Frida Kohlo Calderon je Meksikanka. Živjela je između 1907. i 1954. Slikarica, koja je postala popularna ikona, defin...
Najljepša mjesta za posje...
Nevjerojatni Tajland ima ne samo veliku povijest, već i očuvane znamenitosti, arhitekturu i prirodna mjesta. Pogledajmo najljepša mjesta u Tajlandu koja vrijedi...
charles u Netcommu, Itali...
Naš tim za širenje poslovanja odletio je na Netcomm Forum u Italiju u Milano. Održali smo majstorski tečaj "Kako zaraditi svoj prvi milijun â¬1...
Primjer WhatsApp Broadcas...
Tražite primjer WhatsApp poruke za emitiranje? Ovaj članak objašnjava koncept emitirane poruke WhatsApp i njegove prednosti, a zatim objašnjava najbolje ...

