Tính năng WhatsApp Business mới nâng cao khả năng ghi chú

Tính năng WhatsApp Business mới của WhatsApp cho phép bạn thêm tin nhắn vào ghi chú, hợp lý hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tìm hiểu nó là gì và nó hoạt động như thế nào.

Meta đã giới thiệu một tính năng thay đổi cuộc chơi cho ứng dụng WhatsApp Business của mình, cho phép người dùng thêm tin nhắn trực tiếp vào ghi chú trong ứng dụng.

Cải tiến này được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động liên lạc và tổ chức cho các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng ứng dụng WhatsApp Business để tương tác với khách hàng và quản lý hoạt động của họ.

typie-chatBạn biết đấy: Tính năng mới này dành cho người dùng ứng dụng WhatsApp Business sử dụng điện thoại của họ và không áp dụng cho khách hàng của chúng tôi: người dùng API WhatsApp Business. Đây là những doanh nghiệp lớn hơn sử dụng nền tảng máy tính để bàn của chúng tôi với các tính năng phong phú, khả năng tự động hóa và phân tích mạnh mẽ. Hãy truy cập vào đây để tìm hiểu thêm về API WhatsApp Business.

Tính năng WhatsApp Business mới này có tác dụng gì?

Tính năng mới trong ứng dụng WhatsApp Business (không phải API WhatsApp Business) cho phép người dùng chọn các tin nhắn cụ thể và lưu chúng vào tab ghi chú chuyên dụng.

Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp trong việc theo dõi yêu cầu của khách hàng, chi tiết đơn hàng hoặc lời nhắc quan trọng mà không cần rời khỏi hệ sinh thái của ứng dụng.

Khả năng tham khảo nhanh các ghi chú này có thể cải thiện thời gian phản hồi và nâng cao dịch vụ khách hàng.

Cách sử dụng tính năng "nhắn tin tới ghi chú" mới của WhatsApp Business

Để sử dụng tính năng này, người dùng chỉ cần nhấn và giữ một tin nhắn và chọn tùy chọn thêm nó vào ghi chú.

Những ghi chú này có thể truy cập được trong ứng dụng và có thể được chỉnh sửa hoặc thêm vào theo thời gian, cung cấp một cách năng động để quản lý thông tin và các tương tác quan trọng đối với hoạt động kinh doanh.

Tính năng mới này có sẵn ở đâu?

Tính năng này hiện chỉ khả dụng trong ứng dụng WhatsApp Business ở một số quốc gia, bao gồm cả Ấn Độ, một trong những thị trường lớn nhất của WhatsApp. Và chỉ dành cho người thử nghiệm beta.

Nó được thiết kế để nâng cao chức năng của ứng dụng dành riêng cho người dùng doanh nghiệp cần các công cụ hiệu quả để quản lý liên lạc.

Điều này có áp dụng cho các doanh nghiệp lớn hơn sử dụng API WhatsApp Business không?

Không. Điều này dành cho các doanh nghiệp nhỏ sử dụng ứng dụng kinh doanh WhatsApp trên điện thoại của họ.

Các doanh nghiệp lớn hơn quản lý hoạt động WhatsApp Business trên giao diện người dùng trên máy tính để bàn, được cung cấp bởi Nhà cung cấp giải pháp WhatsApp Business như Charles.

Chúng tôi là Đối tác Meta có trụ sở tại Berlin, cung cấp nền tảng tiếp thị WhatsApp mạnh mẽ với chức năng, tự động hóa, phân tích và chuyên môn phong phú.