Новая функция WhatsApp Business расширяет возможности ведения заметок

Новая функция WhatsApp Business в WhatsApp позволяет добавлять сообщения в заметки, оптимизируя рабочий процесс и повышая эффективность. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса. Узнайте, что это такое и как это работает.

Meta представила революционную функцию для своего приложения WhatsApp Business, позволяющую пользователям добавлять сообщения непосредственно в заметки внутри приложения.

Это усовершенствование предназначено для оптимизации коммуникации и организации для владельцев малого и среднего бизнеса, которые используют приложение WhatsApp Business для взаимодействия с клиентами и управления их операциями.

typeie-chatИтак, вы знаете: эта новая функция предназначена для пользователей приложения WhatsApp Business, использующих свои телефоны, и не распространяется на наших клиентов: пользователей WhatsApp Business API. Это более крупные компании, которые используют нашу настольную платформу с богатыми функциями, мощной автоматизацией и аналитикой. Перейдите сюда, чтобы узнать больше об API WhatsApp Business.

Что делает эта новая функция WhatsApp Business?

Новая функция в приложении WhatsApp Business (а не в WhatsApp Business API) позволяет пользователям выбирать определенные сообщения и сохранять их на специальной вкладке заметок.

Это может быть особенно полезно для предприятий, поскольку позволяет отслеживать запросы клиентов, детали заказов или важные напоминания, не выходя из экосистемы приложения.

Возможность быстро вернуться к этим заметкам может сократить время ответа и повысить качество обслуживания клиентов.

Как использовать новую функцию WhatsApp Business «от сообщения к заметкам»

Чтобы использовать эту функцию, пользователи просто долго нажимают на сообщение и выбирают опцию, чтобы добавить его в заметки.

Эти заметки доступны в приложении и могут со временем редактироваться или добавляться, обеспечивая динамичный способ управления информацией и взаимодействиями, которые имеют решающее значение для бизнес-операций.

Где доступна эта новая функция?

В настоящее время эта функция доступна только в приложении WhatsApp Business в нескольких странах, включая Индию, один из крупнейших рынков WhatsApp. И только для бета-тестеров.

Он создан для расширения функциональности приложения специально для бизнес-пользователей, которым нужны эффективные инструменты для управления общением.

Применимо ли это к крупным компаниям, использующим WhatsApp Business API?

Нет. Это для малых предприятий, использующих бизнес-приложение WhatsApp на своих телефонах.

Крупные компании управляют деятельностью WhatsApp Business с помощью пользовательского интерфейса настольного компьютера, предоставляемого поставщиком решений WhatsApp Business, таким как charles.

Мы являемся мета-партнером, базирующимся в Берлине, который предлагает мощную маркетинговую платформу WhatsApp с богатым функционалом, автоматизацией, аналитикой и опытом.