Бизнеске арналған WhatsApp туралы бәрі не қателеседі (және оны қалай түзетуге болады)
.png "Бизнеске арналған WhatsApp туралы бәрі не қателеседі (және оны қалай түзетуге болады)")
Бизнеске арналған WhatsApp (WAB) үлкен уәдемен сахнаға шықты. Барлығы таныс және сенімді WhatsApp интерфейсінде орналасқан миллиардтаған пайдаланушыларға тікелей желі? Бүкіл әлем бойынша бизнесті тіркеңіз. Бірақ бастапқы толқу мен қазіргі бала асырап алу қарқыны арасында ажырату пайда болды. Кейбір жалпы қате түсініктерді ашып, WAB мүмкіндігін барынша пайдалану жолын қарастырайық.
Миф №1: WhatsApp басқаның бәрін ауыстырады
WAB бір өлшемді шешім емес. Ол жылдам, дербестендірілген қарым-қатынаста және қарым-қатынас орнатуда керемет. Бірақ күрделі транзакциялар, тұтынушыларға терең қолдау көрсету немесе күрделі өнімді шолу үшін сенімді веб-сайт немесе қолданба алмастырылмайды.
Түзету: омниканалды тәсілді қабылдаңыз. WAB жүйесін бұрыннан бар байланыс арналарымен біріктіріңіз. WAB сөйлесулердің бастапқы нүктесі болсын, содан кейін егжей-тегжейлі ақпарат немесе транзакциялар үшін веб-сайтыңызға немесе қолданбаңызға өтіңіз.
Миф №2: Жынды сияқты хабар тарату
Пайдаланушыларды жарнамалық хабарламалармен бомбалау - бұл апаттың рецепті. WAB қосымша құнды байланыс арқылы дамып келеді.
Түзету: кіруге емес, қатысуға назар аударыңыз. Эксклюзивті мазмұнды ұсыныңыз, сұрақтарға жауап беріңіз немесе интерактивті сауалнамалар жүргізіңіз. Клиенттерге шынымен бағалайтын жаңартуларға қосылуға мүмкіндік беріңіз.
Миф №3: Барлығы автоматтандыру туралы
Автоматтандырылған сәлемдесулер мен кездесулер туралы еске салғыштар пайдалы болуы мүмкін болса да, чат-боттарға шамадан тыс тәуелділік салқын, жеке тәжірибе жасайды.
WhatsApp телефон нөмірін тексерудің ең оңай жолы
Түзету: адамның жанасуын сақтаңыз. WAB өкілдерін мейірімді және жауапты болуға үйретіңіз. Оларға логистикалық тапсырмаларды орындау үшін автоматтандыруды пайдалануға мүмкіндік беріңіз, бірақ қарым-қатынас орнату үшін шынайы әңгімеге басымдық беріңіз.
WAB артықшылығы: масштабта жекелендіру
WAB-тың шынайы күші оның коммуникацияны кең ауқымда жекелендіру қабілетінде жатыр. Сатып алу тарихы немесе орналасқан жері негізінде мақсатты хабарларды жіберуді елестетіп көріңіз. Нақты уақыттағы тапсырыс жаңартуларын ұсыну немесе WhatsApp чатында ақауларды жою туралы ойланыңыз.
Жекелендірілген коммуникацияның сиқырын ауқымда сезінуге дайынсыз ба? Біз WAB жүйесін қолданыстағы жүйелермен үздіксіз байланыстыратын, операцияларды оңтайландыратын және маркетингтік әрекеттеріңіздің әсерін барынша арттыратын xunified WhatsApp API интеграциясын ұсынамыз.
Random Services
Blogs
WhatsApp CRM: how to inte...
It's personal, it's sticky, it's fun. WhatsApp is transforming CRM teams across Europe. But how can you integrate WhatsApp into your CRM? And why should you start doing WhatsApp...
charles with a small "c"?...
We are proudly Charles. But why do we insist on writing our name all lower case? It's not to be different, it's about staying out of the way in WhatsApp conversations between br...
How to make money from Wh...
WhatsApp is being touted as the next big thing in marketing for consumer brands. But, like any marketing channel, it needs to pay its way. Here's how to make money from WhatsApp...
7 tips to minimize your W...
Meta knows the value of WhatsApp Business to brands. So it charges per conversation you have with a customer. Here are some tricks to keep your cost down and increase your ROI.<...
The arrival of "Meta Veri...
If your WhatsApp green tick suddenly turns blue in the coming months, don't be worried. This is a strategic move planned by Meta and won't affect your status. Here's why this is...
WhatsApp marketing Q&A: y...
In our latest webinar, you had some great questions about WhatsApp marketing: how it works with email, how often to send messages and more. Here are the answers.