Топ 5 причини, поради които марките за електронна търговия трябва да започнат с маркетинг на WhatsApp

Ние? когато други хора пишат страхотно съдържание за нас. Благодаря на OnlineMarketing.de за тази статия и за поздравленията към нас и нашите клиенти SNOCKS, Woodboom и PURELEI. 

(Оригиналната статия е на немски, така че ние преведохме първите 5 причини на английски за вас.)

1. Привличането на нови клиенти струва все повече и повече â¬â¬â¬

Чарлз [това сме ние âºï¸] познава силата на разговорната търговия (cCom) и казва, че можете да увеличите стойността на живота на клиентите с 2,5 пъти чрез маркетинг на WhatsApp.

Можете да се обръщате към клиентите си отново и отново в интимна атмосфера, да решавате проблеми и да съобщавате нови оферти. Направено добре, вие заемате желаното най-важно място в живота на клиентите.

 2. Съобщенията в WhatsApp всъщност се четат

âБюлетините на WhatsAppâ имат 10 пъти по-висок процент на отваряне от бюлетините по имейл. Това до голяма степен се дължи на голямото значение на WhatsApp â ако това падне, началните нива също ще паднат.

Важно е да не "дразните" клиентите в разговорния маркетинг с прекомерен трафик и да имате добро усещане за този канал. [Съгласен ?

Малко клиенти искат да стоят на дълги телефонни опашки или да пишат неудобни имейли. Джаджите за чат помагат малко, но не много. С „връзки wa.me“ [?: âwaah-meeâ] клиентите влизат в WhatsApp само с едно кликване.

Не е нужно да остават в чата през цялото време и информацията се запазва за по-късно. Заявката за поддръжка става по-скоро като кратък чат с приятел. [Мда ]

Освен това клиентите могат да изяснят всички последни въпроси в чата и да премахнат всички притеснения. Това не само повишава коефициента на реализация, но и значително съкращава цикъла на продажба, особено за скъпи и по-сложни продукти.

[Генерирайте връзка за wa.me тук]

4. Отлично изживяване с марката

С лесна регистрация и приятелска грижа след продажбата можете да оставите трайно впечатление с WhatsApp. Вече има тонове инструменти [пак ние?], които се възползват от възможностите на WhatsApp и оптимизират процесите. WhatsApp може да блесне, особено след покупка. Можете да изпращате актуализации за доставка в чата вместо по имейл.

Всъщност всичко, което в момента изпращате по имейл или други известия, може да бъде преместено в WhatsApp. Тъй като този канал е все още толкова млад, все още има достатъчно място за вашите собствени идеи. [Имаме много, просто попитайте?]

5. Данните остават при вас

Платформите се борят да събират надеждно данни и да насочват към точните хора с точните реклами. WhatsApp улеснява събирането на вписвания и комуникацията директно с потребителите, вместо да минава през големите доставчици.

Това ви прави по-малко зависими от нови актуализации. Със съгласието на вашите потребители можете да комуникирате директно с тях по всяко време.

И благодарение на разговорния характер на WhatsApp, можете да събирате тонове данни на доброволна основа [съгласието е ключово?]. Например всеки, който се регистрира за бюлетина на WhatsApp от търговеца на бельо SNOCKS, бива предварително попитан от какво съдържание се интересува и какъв тип новини би искал да получава.

Благодаря на OnlineMarketing.de и Томас от Chatmarks, ние самите не бихме могли да го кажем по-добре :) 

Към цялата статия (на немски)

Повече от WhatsApp маркетинг.Правете продажби и поддръжка също.

За да си струва WhatsApp разходите, ще трябва да можете да предлагате продажби и поддръжка, както и маркетинг. charles ви помага да предложите всичките 3 в един спретнат пакет. Искате ли да видите как ще работи за вашия бизнес? Ние ще ви направим презентация със случаи на използване въз основа на вашите бизнес цели. Резервирайте слот с нашия приятелски екип по продажбите и ние ще ви преведем през демонстрация.