Strategia WhatsApp na Czarny Piątek 2024: Jak zamienić jednorazowe oferty w stałych klientów

CZARNY PIĄTEK!!!! To ekscytujące, ale jak utrzymać zainteresowanie klientów, gdy oferty już wygasły? W tym roku włącz WhatsApp do swojej strategii BFCM. Oto kompletna strategia dla Ciebie.

Czarny Piątek to wielka data w kalendarzu marek konsumenckich – która z roku na rok staje się coraz większa w Europie i regionie DACH. Nawet marki, które nie „robią” Czarnego Piątku (jak Patagonia), wciąż potrafią wywołać wokół siebie pewnego rodzaju szum tego dnia.

Ponieważ jest to tak ważne wydarzenie sprzedażowe (nawiasem mówiąc, jest to 29 listopada 2024 r.), prawdopodobnie otrzymałeś przyzwoity budżet, aby zrobić duży plusk.

Ale plusk nie wystarczy. Skoro tak dużo inwestujesz w podnoszenie świadomości swojej marki, czy warto dołożyć trochę dodatkowego budżetu, aby zatrzymać klientów z Tobą na dłuższą metę?

W końcu wszystkie marki konsumenckie w 2024 roku boleśnie zdają sobie sprawę, że taniej jest utrzymać istniejących klientów, niż przyciągać nowych, a marketing WhatsApp to najlepszy sposób na poprawę utrzymania klientów.

Zdecydowanie zalecamy, abyś zrobił to samo, co nasi klienci: uczynił WhatsApp centralnym elementem Twojej strategii BFCM (Czarny Piątek i Cyberponiedziałek) w 2024 roku. Nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć.

Korzystając z zabawnego, osobistego kanału WhatsApp, możesz łatwiej zatrzymać klientów na dłuższą metę. Zamiast więc skupiać się na większej liczbie polubień, obserwujących i adresach e-mail (choć są one przydatne), w tym roku wykorzystaj szum wokół BFCM (Czarny Piątek i Cyberponiedziałek), aby rozpocząć i zbudować swój kanał WhatsApp.

W końcu prawdopodobnie są to Twoi konkurenci, więc dlaczego nie dotrzeć tam pierwszy?

W ten sposób zabawne relacje, które nawiążesz w Czarny Piątek, przerodzą się w zaangażowane daleko w przyszłość, co zapewni Ci bardziej stabilne przychody i obniży ogromne koszty pozyskiwania klientów.

Co to jest Czarny Piątek?

Na początek podstawy: Czarny Piątek to dzień zakupów ze zniżkami, który wywodzi się z USA. W tym dniu marki oferują specjalne oferty na wiele produktów. Pierwotnie skupiała się na technologii, rozprzestrzeniła się na modę, żywność i każdą branżę, jaką można sobie wyobrazić. Wydarzenie to rozpoczyna sezon świątecznych zakupów

Czarny piątek jest obecnie bardzo popularny wśród marek konsumenckich (i konsumentów) w regionie DACH, Wielkiej Brytanii i innych krajach europejskich.

Jednocześnie z każdym dniem narasta cynizm, a niektórzy kwestionują, czy oferty są tak dobre, jak się o nich mówi. Niektóre marki decydują się obecnie w ogóle nie organizować Czarnego Piątku, a niektórzy (szczególnie niezależni sprzedawcy detaliczni) zamiast tego organizują akcje charytatywne.

Kiedy wypada Czarny Piątek 2024?

Czarny Piątek w tym roku wypada 29 listopada 2024 r. Cyberponiedziałek to 2 grudnia 2024 r. Czarny Tydzień trwa tydzień rozpoczynający się od Czarnego Piątku.

W ciągu ostatnich kilku lat przekształcił się w Czarny Miesiąc, z rabatami i ofertami rozpoczynającymi się na kilka tygodni przed głównym wydarzeniem – aby uniknąć pośpiechu i dotrzeć przed Konkurencją – i kontynuowanymi przez tygodnie później.

Dlaczego marketing WhatsApp na Czarny piątek 2024?

Pokonaj (lub dołącz) swoich konkurentów: WhatsApp Business może być stosunkowo nowym kanałem marketingowym w UE (w porównaniu z takimi krajami jak Brazylia i Indie), ale wiele innowacyjnych marek korzysta z niego już od 4 lat. Musicie zadbać o to, abyście również tam byli obecni, ponieważ widzimy osiągnięcie masy krytycznej. A jeśli Twoja konkurencja nie jest jeszcze dostępna w WhatsApp, masz nad nią łatwą i niedrogą przewagę.

Przetestuj WhatsApp Business przed wakacjami: do tego czasu będziesz chciał już biegle posługiwać się tą aplikacją, ponieważ coraz więcej firm będzie już korzystać z WhatsApp Business, podobnie jak klienci. Dzień Singla jest na to idealnym dniem.

Konsumenci chcą z Tobą rozmawiać w WhatsApp. Twoi klienci przyzwyczajają się do łatwości rozmawiania z markami, które kochają, w ulubionych aplikacjach i wkrótce będą tego oczekiwać także od Ciebie.