WhatsApp Black Friday-strategi 2024: Hvordan gjøre engangsavtaler om til alle tiders kunder

SVART FREDAG!!!! Det er spennende, men hvordan holder du kundene varme etter at avtalene har stilnet? Sett WhatsApp inn i BFCM-strategien din i år. Her er en komplett strategi for deg.

Black Friday er en stor dato i kalenderen for forbrukermerker â og den vokser seg større for hvert år i Europa og DACH-regionen. Selv de merkene som ikke «gjør» Black Friday (som Patagonia) klarer fortsatt å skape en slags buzz rundt seg selv denne dagen.

Som en så viktig salgsbegivenhet (det er forresten 29. november i 2024), er det sannsynlig at du har fått et anstendig budsjett for å gjøre en stor sprut.

Men en skvett er ikke nok. Når du investerer så mye i å øke bevisstheten om merkevaren din, er det fornuftig å legge til litt ekstra budsjett for å holde kundene hos deg på lang sikt?

Tross alt er forbrukermerker i 2024 alle smertelig klar over at det er billigere å beholde eksisterende kunder enn å tiltrekke seg nye, og WhatsApp-markedsføring er den beste måten å forbedre kundebevaringen på.

Vår sterke anbefaling er at du gjør det kundene våre gjør: gjør WhatsApp sentral i BFCM-strategien din (Black Friday and Cyber ​​ââMonday) i 2024. Det er aldri for tidlig å starte.

Ved å bruke en morsom, personlig WhatsApp-kanal kan du lettere beholde kundene på lang sikt. Så i stedet for å fokusere på flere likes, følgere eller e-postadresser (selv om disse er nyttige), bruk i år hypen rundt BFCM (Black Friday og Cyber ​​ââMonday) for å starte og bygge WhatsApp-kanalen din.

Tross alt er det sannsynligvis konkurrentene dine, så hvorfor ikke komme dit først?

På denne måten vil de morsomme relasjonene du starter Black Friday bli til engasjerte langt inn i fremtiden, for å gi deg mer stabile inntekter og redusere de store kostnadene ved kundeanskaffelse.

Hva er Black Friday?

Først, det grunnleggende: Black Friday er en rabattshoppingdag som har sin opprinnelse i USA. På denne dagen tilbyr merker spesialtilbud på mange produkter. Opprinnelig fokusert på teknologi, har den spredt seg til mote, mat og alle tenkelige industrier. Arrangementet markerer starten på julehandelsesongen

Black Friday er nå veldig populær blant forbrukermerker (og forbrukere) i DACH-regionen, Storbritannia og andre europeiske land.

Samtidig er det en viss økende kynisme rundt dagen, og noen stiller spørsmål ved om avtalene er så gode som de er laget for å være. Noen merker velger nå å ikke gjøre Black Friday i det hele tatt, med noen (spesielt uavhengige forhandlere) som gjør veldedighetsaksjoner i stedet.

Når er Black Friday 2024?

Black Friday i år er 29. november 2024. Cyber ​​ââmandag er 2. desember 2024. Black Week kjører uken fra Black Friday.

I løpet av de siste årene har det utviklet seg til Black Month, med rabatter og tilbud som starter uker før hovedbegivenheten â ââfor å unngå hastverket og komme dit før konkurrenter â og fortsette i flere uker etterpå.

Hvorfor WhatsApp-markedsføring for Black Friday 2024?

Slå (eller bli med) konkurrentene dine: WhatsApp Business kan være en relativt ny markedsføringskanal i EU (sammenlignet med land som Brasil og India), men mange innovative merker har allerede brukt den i 4 år. Du må sørge for at du er tilstede der også, da vi kan se en kritisk masse nås. Og hvis konkurrentene dine ikke er i WhatsApp ennå, har du en enkel og rimelig fordel over dem.

Test WhatsApp Business før ferien: Du vil være dyktig med det innen da, ettersom flere og flere selskaper allerede vil ha erfaring med WhatsApp, og det vil kunder også. Singles Day er den perfekte dagen for dette.

Forbrukere vil snakke med deg i WhatsApp. Kundene dine blir vant til det enkle å chatte med merker de elsker i appene de elsker, og vil snart forvente dette fra deg også.