Topp 5 grunner til at e-handelsmerker bør starte med WhatsApp-markedsføring

Vi ? det når andre skriver flott innhold for oss. Takk til OnlineMarketing.de for denne artikkelen og for ropene til oss og våre kunder SNOCKS, Woodboom og PURELEI. 

(Den originale artikkelen er på tysk, så vi har oversatt de 5 beste grunnene til engelsk for deg.)

1. Det koster mer og mer – å få nye kunder

charles [det er oss âºï¸] kjenner kraften i konversasjonshandel (cCom) og sier at du kan øke kundens levetidsverdi med 2,5 ganger gjennom WhatsApp-markedsføring.

Du kan henvende deg til kundene dine om og om igjen i en intim atmosfære, løse problemer og kommunisere nye tilbud. Godt gjort, inntar du den ettertraktede top-of-mind-plassen i kundenes liv.

 2. WhatsApp-meldinger blir faktisk lest

«WhatsApp-nyhetsbrev» har en 10 ganger høyere åpningsrate enn nyhetsbrev på e-post. Dette er i stor grad på grunn av den høye relevansen til WhatsApp â hvis dette faller, vil åpningsratene også synke.

Det er viktig å ikke "irritere" kunder i samtalemarkedsføring med overdreven trafikk og å ha en god følelse for denne kanalen. [Bli enige ?

Få kunder ønsker å stå i lange telefonkøer eller skrive vanskelige e-poster. Chat-widgets hjelper litt, men ikke mye. Med "wa.me-lenker" [?: âwaah-meeâ], kommer kunder inn på WhatsApp med bare ett klikk.

De trenger ikke være i chatten hele tiden, og informasjonen lagres for senere. Støtteforespørselen blir mer som en kort prat med en venn. [Jepp ]

I tillegg kan kunder avklare alle siste spørsmål i chatten og fjerne alle bekymringer. Dette øker ikke bare konverteringsfrekvensen, men forkorter også salgssyklusen betydelig, spesielt for dyre og mer komplekse produkter.

[Generer en wa.me-lenke her]

4. Utmerket merkeopplevelse

Med enkel registrering og vennlig ettersalgsbehandling kan du etterlate et varig inntrykk med WhatsApp. Det er nå tonnevis av verktøy [oss igjen?] som utnytter mulighetene til WhatsApp og optimaliserer prosesser. WhatsApp kan skinne, spesielt etter et kjøp. Du kan sende leveringsoppdateringer i chat i stedet for e-post.

Faktisk kan alt du sender via e-post eller andre varsler flyttes til WhatsApp. Siden denne kanalen fortsatt er så ung, er det fortsatt mye rom for dine egne ideer. [Vi har massevis, bare spør?]

5. Dataene forblir hos deg

Plattformer sliter med å samle inn data på en pålitelig måte og målrette de rette personene med de riktige annonsene. WhatsApp gjør det enkelt å samle opt-ins og kommunisere direkte med brukere i stedet for å gå gjennom de store leverandørene.

Dette gjør deg mindre avhengig av nye oppdateringer. Med samtykke fra brukerne dine kan du kommunisere direkte med dem når som helst.

Og takket være den samtalemessige karakteren til WhatsApp, kan du samle tonnevis med data på frivillig basis [samtykke er nøkkelen?]. For eksempel blir alle som registrerer seg for WhatsApp-nyhetsbrevet fra undertøysforhandleren SNOCKS spurt på forhånd hvilket innhold de er interessert i og hva slags nyheter de ønsker å motta.

Takk OnlineMarketing.de og Thomas fra Chatmarks, vi kunne ikke ha sagt det bedre selv :) 

Til hele artikkelen (på tysk)

Mer enn WhatsApp-markedsføring.Gjør salg og support også.

For å gjøre WhatsApp verdt prisen, må du kunne tilby salg og støtte samt markedsføring. charles hjelper deg med å tilby alle 3 i en pen pakke. Vil du se hvordan det ville fungere for din bedrift? Vi lager deg en presentasjon med brukstilfeller basert på forretningsmålene dine. Bestill en spilleautomat med vårt vennlige salgsteam, så tar vi deg gjennom en demo.