WhatsApp ブラック フライデー戦略 2024: 1 回限りの取引を常時顧客に変える方法

ブラックフライデー！！！！それは刺激的ですが、取引が終わった後も顧客の関心を維持するにはどうすればよいでしょうか?今年は WhatsApp を BFCM 戦略に組み込んでください。ここにあなたのための完全な戦略があります。

ブラック フライデーは消費者ブランドにとって重要な日であり、ヨーロッパと DACH 地域では年々規模が拡大しています。ブラックフライデーを「実施」しないブランド（パタゴニアなど）でも、この日に何らかの話題を生み出すことに成功しています。

非常に重要なセール イベント (ちなみに 2024 年は 11 月 29 日です) であるため、大きな話題を集めるために、それなりの規模の予算が与えられている可能性があります。

しかし、スプラッシュだけでは十分ではありません。ブランドの認知度を高めるために多額の投資を行っている場合、顧客を長期的に維持するために少し予算を追加するのは理にかなっていますか?

結局のところ、2024 年の消費者ブランドは皆、新規顧客を引き付けるよりも既存顧客を維持する方がコストが安く、WhatsApp マーケティングが顧客維持率を向上させる最良の方法であることを痛感しています。

私たちが強く推奨するのは、私たちのクライアントと同じように、2024 年に WhatsApp を BFCM (ブラック フライデーとサイバー マンデイ) 戦略の中心に据えることです。始めるのに早すぎるということはありません。

楽しくて個人的な WhatsApp チャネルを使用すると、長期的に顧客をより簡単に維持できます。そのため、今年は「いいね」やフォロー、メール アドレス (これらは便利ですが) に重点を置くのではなく、BFCM (ブラック フライデーとサイバー マンデー) の宣伝を利用して WhatsApp チャネルを開始し、構築しましょう。

結局のところ、競合他社もおそらく存在するのですから、まずはそこに着いてみてはいかがでしょうか?

こうすることで、ブラック フライデーに始めた楽しい関係が、遠い将来にわたって献身的な関係に変わり、より安定した収益が得られ、顧客獲得にかかる多額のコストが削減されます。

ブラックフライデーとは何ですか?

まず基本的なことですが、ブラックフライデーとはアメリカ発祥の割引ショッピングの日です。この日は、各ブランドが多くの商品を特別セールで提供します。当初はテクノロジーに焦点を当てていましたが、ファッション、食品、その他考えられるあらゆる業界に広がりました。このイベントはクリスマスショッピングシーズンの始まりを告げる

ブラック フライデーは現在、DACH 地域、英国、その他のヨーロッパ諸国の消費者ブランド (および消費者) の間で非常に人気があります。

同時に、この日は皮肉な見方も増えており、この取引が予定通りに良いものであるかどうかを疑問視する人もいる。一部のブランドは現在、ブラック フライデーをまったく行わないことを選択し、一部のブランド (特に独立系小売店) は代わりに慈善活動を行っています。

2024 年のブラック フライデーはいつですか?

今年のブラック フライデーは 2024 年 11 月 29 日です。サイバー月曜日は 2024 年 12 月 2 日です。ブラック ウィークはブラック フライデーから始まる週です。

ここ数年、それはブラックマンスへと進化しており、メインイベントの数週間前に「混雑を避けて競合他社よりも早く到着するため」に割引やセールが始まり、その後数週間にわたって継続されます。

2024 年のブラック フライデーに WhatsApp マーケティングを行う理由

競合他社に勝つ（または参加する）: WhatsApp Business は、EU では (ブラジルやインドなどの国に比べて) 比較的新しいマーケティング チャネルかもしれませんが、多くの革新的なブランドはすでに 4 年前から使用しています。クリティカルマスに達しつつあることが予想されるため、そこにもプレゼンスを確保する必要があります。また、競合他社がまだ WhatsApp に対応していない場合でも、簡単かつ手頃な価格で競合他社に対して優位に立つことができます。

休暇前に WhatsApp Business をテストする: WhatsApp をすでに経験している企業が増え、顧客も同様になるため、それまでに WhatsApp Business に習熟しておきたいでしょう。独身の日はこれに最適な日です。

消費者は WhatsApp であなたと会話したいと考えています。顧客は、お気に入りのアプリでお気に入りのブランドと簡単にチャットできることに慣れてきており、すぐにあなたにもそれを期待するようになるでしょう。