电子商务品牌应从 WhatsApp 营销开始的 5 大理由

我们？当其他人为我们写出精彩的内容时。感谢 OnlineMarketing.de 撰写本文，并感谢我们和我们的客户 SNOCKS、Woodboom 和 PURELEI。

（原文是德语，因此我们已将前 5 个原因翻译成英文。）

1. 获取新客户的成本越来越高

查尔斯 [即我们 ] 了解对话式商务 (cCom) 的力量，并表示您可以通过 WhatsApp 营销将客户终身价值提高 2.5 倍。

您可以在亲密的氛围中一遍又一遍地与客户交谈、解决问题并传达新的优惠。如果做得好，您将占据客户生活中令人垂涎的首要位置。

2. WhatsApp 消息实际上被阅读

“WhatsApp 时事通讯”的打开率比电子邮件时事通讯高 10 倍。这很大程度上是因为 WhatsApp 的相关性很高——如果相关性下降，打开率也会下降。

重要的是不要在流量过多的对话式营销中“惹恼”客户，并对这个渠道有良好的感觉。 [同意？

很少有顾客愿意排长队打电话或写尴尬的电子邮件。聊天小部件有一点帮助，但作用不大。通过“wa.me 链接”[?: –waah-mee –]，客户只需单击一下即可进入 WhatsApp。

他们不必一直留在聊天中，并且信息会被保存以供以后使用。支持请求变得更像是与朋友的简短聊天。 [是的 ]

此外，客户可以在聊天中澄清所有最终问题并消除所有疑虑。这不仅提高了转化率，而且还显着缩短了销售周期，特别是对于高价和更复杂的产品。

[在此处生成 wa.me 链接]

通过简单的注册和友好的售后服务，您可以在 WhatsApp 上留下持久的印象。现在有大量的工具（又是我们？）可以利用 WhatsApp 的可能性并优化流程。 WhatsApp 可以大放异彩，尤其是在购买之后。您可以通过聊天而不是电子邮件发送送货更新。

事实上，您当前通过电子邮件或其他通知发送的任何内容都可以转移到 WhatsApp。由于这个频道还很年轻，您自己的想法还有很大的空间。【我们有很多东西，请问？】

平台正在努力可靠地收集数据并通过正确的广告定位正确的人群。 WhatsApp 可以轻松收集用户的选择并直接与用户沟通，而无需通过大型提供商。

这使您减少对新更新的依赖。在征得用户同意的情况下，您可以随时与他们直接沟通。

由于 WhatsApp 的对话性质，您可以在自愿的基础上收集大量数据[同意是关键？]。例如，任何注册内衣零售商 SNOCKS 的 WhatsApp 时事通讯的人都会被事先询问他们对什么内容感兴趣以及他们希望收到什么类型的新闻。

感谢 OnlineMarketing.de 和 Chatmarks 的 Thomas，我们自己说得再好不过了:)

阅读全文（德语）

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