Стратегия за Черен петък на WhatsApp 2024: Как да превърнете еднократните сделки в клиенти за всички времена

ЧЕРЕН ПЕТЪК!!!! Вълнуващо е, но как поддържате клиентите горещи, след като сделките са спрели? Включете WhatsApp във вашата BFCM стратегия тази година. Ето една пълна стратегия за вас.

Черният петък е огромна дата в календара на потребителските марки â и става все по-голям всяка година в Европа и региона на DACH. Дори марките, които не "правят" Черен петък (като Patagonia), все пак успяват да създадат някакъв вид шум около себе си на този ден.

Като толкова важно събитие за разпродажби (между другото е 29 ноември през 2024 г.), вероятно е да сте получили приличен бюджет, за да направите голям фурор.

Но едно пръскане не е достатъчно. Когато инвестирате толкова много в повишаване на осведомеността за вашата марка, има ли смисъл да добавите малко допълнителен бюджет, за да задържите клиентите с вас в дългосрочен план?

В края на краищата потребителските марки през 2024 г. са болезнено наясно, че е по-евтино да се задържат съществуващи клиенти, отколкото да се привличат нови, а маркетингът на WhatsApp е най-добрият начин за подобряване на задържането на клиенти.

Нашата силна препоръка е да правите това, което правят нашите клиенти: да направите WhatsApp централно място във вашата стратегия за BFCM (Черен петък и Кибер ââПонеделник) през 2024 г. Никога не е твърде рано да започнете.

Използвайки забавен, личен канал в WhatsApp, можете да задържите клиенти по-лесно в дългосрочен план. Така че, вместо да се фокусирате върху повече харесвания, следвания или имейл адреси (въпреки че те са полезни), тази година използвайте шума около BFCM (Черен петък и Кибер ââПонеделник), за да започнете и изградите своя канал в WhatsApp.

В края на краищата вашите конкуренти вероятно са такива, така че защо не стигнете първи?

По този начин забавните взаимоотношения, които започвате Черен петък, ще се превърнат в ангажирани далеч в бъдещето, за да ви донесат по-стабилни приходи и да намалят огромните разходи за привличане на клиенти.

Какво е Черен петък?

Първо, основите: Черният петък е ден за пазаруване с отстъпки, който произхожда от САЩ. На този ден марките предлагат специални оферти за много продукти. Първоначално фокусиран върху технологиите, той се разпространи в модата, храните и всяка индустрия, която можете да си представите. Събитието бележи началото на сезона на коледното пазаруване

Черният петък вече е много популярен сред потребителските марки (и потребителите) в региона DACH, Обединеното кралство и други европейски страни.

В същото време има известен нарастващ цинизъм около деня, като някои се съмняват дали сделките са толкова добри, колкото се представят. Някои марки вече избират изобщо да не правят Черен петък, а някои (особено независими търговци на дребно) вместо това провеждат благотворителни акции.

Кога е Черният петък 2024 г.?

Черният петък тази година е на 29 ноември 2024 г. Кибер ââпонеделник е 2 декември 2024 г. Черната седмица продължава седмицата след Черния петък.

През последните няколко години той се превърна в Черен месец, като отстъпките и сделките започват седмици преди основното събитие â ââза да се избегне бързането и да стигнете там преди конкурентите â и продължават седмици след това.

Защо WhatsApp маркетинг за Черен петък 2024 г.?

Победете (или се присъединете) към своите конкуренти: WhatsApp Business може да е сравнително нов маркетингов канал в ЕС (в сравнение със страни като Бразилия и Индия), но много иновативни марки вече го използват от 4 години. Трябва да се уверите, че имате присъствие и там, тъй като виждаме достигането на критична маса. И ако вашата конкуренция все още не е в WhatsApp, вие имате лесно и достъпно предимство пред тях.

Тествайте WhatsApp Business преди празниците: Ще искате да сте опитни с него дотогава, тъй като все повече и повече компании ще имат вече опит в WhatsApp, както и клиентите. Денят на необвързаните е идеалният ден за това.

Потребителите искат да говорят с вас в WhatsApp. Вашите клиенти свикват с лекотата на чат с марки, които обичат, в приложенията, които харесват, и скоро ще очакват това и от вас.