WhatsApp Marketing Masters: Dermalogica deler sine råd for andre hudpleiemerker

Dermalogica har vært banebrytende for WhatsApp siden 2023. Her deler Louisa Schiminski, eCommerce Manager, gode råd for andre hudpleiemerker som tenker på å legge WhatsApp til markedsføringsmiksen.

WhatsApp har vist seg å være en utrolig vellykket oppbevarings- og inntektskanal for bedrifter over hele verden. Med over 2 milliarder brukere er det den mest populære meldingsappen globalt, og gir bedrifter tilgang til nesten halvparten av verdens telefoner.

Og med Meta som investerer tungt i WhatsApp Business API, blir funksjonene rikere for hver dag.

Med mange bransjer som drar nytte av 90 % åpne rater, 20 % klikkfrekvenser og lite informasjon om nøyaktig hvordan man lykkes med WhatsApp, ønsket vi å dele noen bransjeråd fra WhatsApp-pionerene.

I denne, den andre av WhatsApp Marketing Masters-serien vår (etter Bears with Benefits), ser vi på innsikt fra Dermalogica, premium, globalt hudpleiemerke, elsket av kundene.

Dermalogica og Charles

Dermalogica valgte å gå inn i WhatsApp med charles i august 2023 fordi, ifølge Martijn Vreys, leder for e-handel: "Ingen andre WhatsApp-verktøy har spekteret av funksjoner som charles tilbyr for å lage WhatsApp-markedsføringskampanjer."

Siden den gang har Dermalogica hatt stor suksess med denne kanalen takket være sin banebrytende tilnærming med å tilby 1:1 hudpleiekonsultasjoner helt i WhatsApp. Disse er supplert med vanlige markedsføringskampanjer som opprettholder engasjement, holder Dermalogica top-of-mind og genererer løpende inntekter.