WhatsApp Marketing Masters: Dermalogica ділиться своїми порадами для інших брендів догляду за шкірою

Dermalogica є піонером WhatsApp з 2023 року. Тут Луїза Шімінські, менеджер електронної комерції, ділиться передовими порадами для інших брендів засобів догляду за шкірою, які планують додати WhatsApp до маркетингового комплексу.

WhatsApp виявився неймовірно успішним каналом утримання та прибутку для компаній у всьому світі. Маючи понад 2 мільярди користувачів, це найпопулярніший додаток для обміну повідомленнями в усьому світі, який надає компаніям доступ до майже половини телефонів у світі.

І завдяки значним інвестиціям Meta у WhatsApp Business API, його функції з кожним днем ​​стають все багатшими.

З огляду на те, що багато галузей отримують вигоду від 90% відкритості, 20% кліків і мало інформації про те, як саме досягти успіху в WhatsApp, ми хотіли поділитися галузевими порадами від піонерів WhatsApp.

У цій, другій із нашої серії майстрів маркетингу WhatsApp (після Bears with Benefits), ми розглядаємо ідеї Dermalogica, світового бренду преміум-класу по догляду за шкірою, улюбленого своїми клієнтами.

Дермалогіка і Чарльз

У серпні 2023 року Dermalogica вирішила співпрацювати з Чарльзом у WhatsApp, оскільки, за словами Мартійна Врейса, керівника відділу електронної комерції: «Жоден інший інструмент WhatsApp не має такого набору функцій, які пропонує Чарльз для створення маркетингових кампаній WhatsApp».

Відтоді Dermalogica досягла великого успіху з цим каналом завдяки своєму піонерському підходу до надання консультацій щодо догляду за шкірою 1:1 повністю в WhatsApp. Вони доповнюються регулярними маркетинговими кампаніями, які підтримують зацікавленість, тримають Dermalogica в центрі уваги та забезпечують постійний дохід.