WhatsApp Marketing Masters: Dermalogica deler sine råd til andre hudplejemærker

Dermalogica har været banebrydende for WhatsApp siden 2023. Her deler Louisa Schiminski, eCommerce Manager, gode råd til andre hudplejemærker, der overvejer at tilføje WhatsApp til marketingmixet.

WhatsApp har vist sig at være en utrolig succesrig fastholdelses- og indtægtskanal for virksomheder over hele verden. Med over 2 milliarder brugere er det den mest populære messaging-app globalt, og giver virksomheder adgang til næsten halvdelen af ​​verdens telefoner.

Og med Meta, der investerer kraftigt i WhatsApp Business API, bliver dens funktioner rigere hver dag.

Med mange industrier, der nyder godt af de 90 % åbne rater, 20 % klikfrekvenser og få oplysninger om, hvordan man præcist får succes med WhatsApp, ønskede vi at dele nogle industriråd fra WhatsApp-pionererne.

I denne, den anden af ​​vores WhatsApp Marketing Masters-serie (efter Bears with Benefits), ser vi på indsigt fra Dermalogica, premium, globalt hudplejemærke, elsket af dets kunder.

Dermalogica og Charles

Dermalogica valgte at gå ind i WhatsApp med charles i august 2023, fordi ifølge Martijn Vreys, leder af e-handel: "Intet andet WhatsApp-værktøj har den række funktioner, som charles tilbyder til at lave WhatsApp-marketingkampagner."

Siden da har Dermalogica haft stor succes med denne kanal takket være dens banebrydende tilgang til at tilbyde 1:1 hudplejekonsultationer udelukkende i WhatsApp. Disse suppleres med regelmæssige marketingkampagner, der fastholder engagement, holder Dermalogica top-of-mind og genererer løbende indtægter.