Los 10 principales beneficios de incorporar Chatbots en aplicaciones de chat personal:

Respuestas automáticas:Los bots de Facebook Messenger, como los utilizados por empresas como Sephora y Lyft, automatizan las consultas de los clientes, las reservas de viajes y ofrecen recomendaciones de productos, brindando asistencia instantánea en cualquier momento del día, aumentando la eficiencia y la satisfacción del usuario.

Business Chat de Apple mejora la eficiencia y la satisfacción al ahorrar aproximadamente 10 minutos por consulta de cliente al automatizar las respuestas y reducir los tiempos de espera. Así que imagina cuánto tiempo ahorrarás en tus chats personales a partir de ahora.

Respuestas personalizadas:Replika utiliza inteligencia artificial para simular conversaciones personalizadas, fortaleciendo la interacción y la conexión emocional al actuar como un amigo virtual adaptado al historial y las preferencias del usuario. De manera similar, WhatsApp Business utiliza IA para personalizar las interacciones con los clientes en función de comportamientos y preferencias anteriores.