Τα 10 κορυφαία οφέλη της εισαγωγής Chatbots σε εφαρμογές Personal Chat:

Αυτόματες απαντήσεις:Τα ρομπότ του Facebook Messenger, όπως αυτά που χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις όπως η Sephora και η Lyft, αυτοματοποιούν τα ερωτήματα πελατών, τις κρατήσεις μετακίνησης και προσφέρουν προτάσεις προϊόντων, παρέχοντας άμεση βοήθεια οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα και την ικανοποίηση των χρηστών.

Το Business Chat της Apple βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και την ικανοποίηση εξοικονομώντας περίπου 10 λεπτά ανά ερώτημα πελάτη, αυτοματοποιώντας τις απαντήσεις και μειώνοντας τον χρόνο αναμονής. Φανταστείτε λοιπόν πόσο χρόνο θα εξοικονομείτε στις προσωπικές σας συνομιλίες από εδώ και πέρα.

Εξατομικευμένες απαντήσεις:Το Replika χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για την προσομοίωση εξατομικευμένων συνομιλιών, ενισχύοντας την αλληλεπίδραση και τη συναισθηματική σύνδεση ενεργώντας ως εικονικός φίλος προσαρμοσμένος στο ιστορικό και τις προτιμήσεις του χρήστη. Ομοίως, το WhatsApp Business χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να προσαρμόσει τις αλληλεπιδράσεις των πελατών με βάση τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις του παρελθόντος.