10 geriausių „Chatbot“ privalumų asmeniniuose pokalbių programose:

Automatiniai atsakymai:„Facebook Messenger“ robotai, pvz., naudojami tokiose įmonėse kaip „Sephora“ ir „Lyft“, automatizuoja klientų užklausas, kelionių užsakymus ir siūlo produktų rekomendacijas, teikia greitą pagalbą bet kuriuo paros metu, padidina efektyvumą ir vartotojų pasitenkinimą.

„Apple Business Chat“ padidina efektyvumą ir pasitenkinimą, nes sutaupo maždaug 10 minučių vienam kliento užklausai, nes automatizuoja atsakymus ir sumažina laukimo laiką. Taigi įsivaizduokite, kiek laiko nuo šiol sutaupysite asmeniniuose pokalbiuose.

Asmeniniai atsakymai:„Replika“ naudoja dirbtinį intelektą, kad imituotų suasmenintus pokalbius, stiprindama sąveiką ir emocinį ryšį, veikdama kaip virtualus draugas, pritaikytas pagal vartotojo istoriją ir pageidavimus. Panašiai „WhatsApp Business“ naudoja dirbtinį intelektą, kad pritaikytų klientų sąveiką pagal ankstesnį elgesį ir pageidavimus.