Chatbot'ları Kişisel Sohbet uygulamalarına yerleştirmenin En Önemli 10 Avantajı:

Otomatik Yanıtlar:Sephora ve Lyft gibi işletmelerin kullandığı Facebook Messenger botları, müşteri sorgulamalarını, yolculuk rezervasyonlarını otomatik hale getiriyor ve ürün önerileri sunarak günün her saatinde anında yardım sağlayarak verimliliği ve kullanıcı memnuniyetini artırıyor.

Apple'ın İş Sohbeti, yanıtları otomatikleştirerek ve bekleme sürelerini kısaltarak müşteri sorgusu başına yaklaşık 10 dakika tasarruf sağlayarak verimliliği ve memnuniyeti artırır. Peki bundan sonra kişisel sohbetlerinizde ne kadar zaman kazanacağınızı hayal edin.

Kişiselleştirilmiş Yanıtlar:Replika, kullanıcının geçmişine ve tercihlerine göre uyarlanmış sanal bir arkadaş gibi davranarak kişiselleştirilmiş konuşmaları simüle etmek, etkileşimi ve duygusal bağı güçlendirmek için yapay zekayı kullanıyor. Benzer şekilde WhatsApp Business, müşteri etkileşimlerini geçmiş davranış ve tercihlere göre özelleştirmek için yapay zekayı kullanıyor.