5 הסיבות המובילות לכך שמותגי מסחר אלקטרוני צריכים להתחיל בשיווק בוואטסאפ

אנחנו? זה כשאנשים אחרים כותבים לנו תוכן נהדר. תודה ל-OnlineMarketing.de על המאמר הזה ועל הצעקות אלינו וללקוחותינו SNOCKS, Woodboom ו-PURELEI. 

(המאמר המקורי הוא בגרמנית, אז תרגמנו עבורך את 5 הסיבות המובילות לאנגלית.)

1. זה עולה יותר ויותר ⬬â¬â¬ להשיג לקוחות חדשים

צ'ארלס [זה אנחנו âºï¸] מכיר את כוחו של מסחר בשיחות (cCom) ואומר שאתה יכול להגדיל את ערך חיי הלקוח פי 2.5 באמצעות שיווק בוואטסאפ.

אתה יכול לפנות ללקוחות שלך שוב ושוב באווירה אינטימית, לפתור בעיות ולתקשר הצעות חדשות. אם תעשה זאת, אתה תופס את המקום הנחשק בראש חיי הלקוחות.

 2. הודעות וואטסאפ בעצם נקראות

ל"ניוזלטרים של וואטסאפ" יש שיעור פתיחה גבוה פי 10 מניוזלטרים באימייל. זה בעיקר בגלל הרלוונטיות הגבוהה של WhatsApp â אם זה ייפול, גם שיעורי הפתיחה ירדו.

חשוב לא "לעצבן" לקוחות בשיווק שיחות עם תנועה מוגזמת ולהרגיש טוב לערוץ הזה. [מסכים?

מעטים הלקוחות שרוצים לעמוד בתורי טלפון ארוכים או לכתוב מיילים מביכים. ווידג'טים של צ'אט עוזרים מעט אבל לא הרבה. עם "קישורי wa.me" [?: âwaah-meeâ], לקוחות נכנסים ל-WhatsApp בלחיצה אחת בלבד.

הם לא צריכים להישאר בצ'אט כל הזמן והמידע נשמר למועד מאוחר יותר. בקשת התמיכה הופכת יותר כמו צ'אט קצר עם חבר. [כן ]

בנוסף, לקוחות יכולים להבהיר את כל השאלות האחרונות בצ'אט ולהסיר את כל החששות. זה לא רק מעלה את יחס ההמרה, אלא גם מקצר משמעותית את מחזור המכירות, במיוחד עבור מוצרים יקרים ומורכבים יותר.

[צור קישור wa.me כאן]

4. חווית מותג מעולה

עם הרשמה פשוטה וטיפול ידידותי לאחר המכירה, אתה יכול להשאיר רושם מתמשך עם WhatsApp. יש עכשיו טונות של כלים [אנחנו שוב?] שמנצלים את האפשרויות של WhatsApp ומייעלים תהליכים. WhatsApp יכול לזרוח, במיוחד לאחר רכישה. אתה יכול לשלוח עדכוני משלוח בצ'אט במקום בדוא"ל.

למעשה, כל מה שאתה שולח כעת באמצעות אימייל או התראות אחרות ניתן להעביר ל- WhatsApp. מכיוון שהערוץ הזה עדיין כל כך צעיר, עדיין יש הרבה מקום לרעיונות שלך. [יש לנו המון, רק תשאלו?]

5. הנתונים נשארים איתך

הפלטפורמות נאבקות לאסוף נתונים בצורה מהימנה ולמקד לאנשים הנכונים עם המודעות הנכונות. WhatsApp מקל על איסוף הסכמה ולתקשר ישירות עם משתמשים במקום לעבור דרך הספקים הגדולים.

זה גורם לך להיות פחות תלוי בעדכונים חדשים. בהסכמת המשתמשים שלך, אתה יכול לתקשר איתם ישירות בכל עת.

ובזכות אופי השיחה של WhatsApp, אתה יכול לאסוף טונות של נתונים על בסיס וולונטרי [הסכמה היא מפתח?]. כך למשל, כל מי שנרשם לניוזלטר וואטסאפ של קמעונאית ההלבשה התחתונה SNOCKS נשאל לפני כן באיזה תוכן הוא מעוניין ואיזה סוג חדשות ירצה לקבל.

תודה ל-OnlineMarketing.de ותומאס מ-Chatmarks, לא יכולנו להגיד את זה טוב יותר בעצמנו :) 

לכתבה המלאה (בגרמנית)

יותר משיווק בוואטסאפ.עשה גם מכירות ותמיכה.

כדי להפוך את WhatsApp שווה את העלות, תצטרך להיות מסוגל להציע מכירות ותמיכה כמו גם שיווק. צ'רלס עוזר לך להציע את כל השלושה בחבילה מסודרת אחת. רוצה לראות איך זה יעבוד עבור העסק שלך? אנו נכין לך מצגת עם מקרי שימוש המבוססים על היעדים העסקיים שלך. הזמינו משבצת עם צוות המכירות הידידותי שלנו ואנחנו ניקח אתכם דרך הדגמה.