WhatsApp Marketing Masters: Dermalogica jakaa neuvojaan muille ihonhoitobrändeille

Dermalogica on ollut WhatsAppin edelläkävijä vuodesta 2023. Täällä Louisa Schiminski, verkkokauppapäällikkö, jakaa parhaita käytäntöjä muille ihonhoitobrändeille, jotka harkitsevat WhatsAppin lisäämistä markkinointiin.

WhatsApp on osoittautunut uskomattoman menestyksekkääksi säilyttämis- ja tulokanavaksi yrityksille kaikkialla maailmassa. Yli 2 miljardilla käyttäjällä se on maailmanlaajuisesti suosituin viestintäsovellus, jonka avulla yritykset voivat käyttää lähes puolet maailman puhelimista.

Ja kun Meta investoi voimakkaasti WhatsApp Business API:hen, sen ominaisuudet rikastuvat päivä päivältä.

Koska monet teollisuudenalat hyötyvät 90 %:n avaamisprosentista, 20 %:n napsautussuhteesta ja vähän tietoa siitä, miten WhatsAppissa menestyä, halusimme jakaa alan neuvoja WhatsApp-pioneereilta.

Tässä, toisessa WhatsApp Marketing Masters -sarjassamme (Bears with Benefits -elokuvan jälkeen), tarkastelemme oivalluksia Dermalogicasta, korkealuokkaisesta maailmanlaajuisesta ihonhoitobrändistä, jonka asiakkaat rakastavat.

Dermalogica ja Charles

Dermalogica päätti siirtyä WhatsAppiin Charlesin kanssa elokuussa 2023, koska sähköisen kaupankäynnin johtajan Martijn Vreysin mukaan: "Millään muulla WhatsApp-työkalulla ei ole ominaisuuksia, joita charles tarjoaa WhatsApp-markkinointikampanjoiden luomiseen."

Siitä lähtien Dermalogica on saavuttanut suurta menestystä tällä kanavalla, koska sen uraauurtava lähestymistapa tarjoaa 1:1 ihonhoitokonsultaatioita kokonaan WhatsAppissa. Näitä täydennetään säännöllisillä markkinointikampanjoilla, jotka ylläpitävät sitoutumista, pitävät Dermalogican mielen päällä ja tuottavat jatkuvaa tuloa.