10 parasta etua chatbottien lisäämisestä Personal Chat -sovelluksiin:

Automaattiset vastaukset:Facebook Messenger -botit, kuten Sephoran ja Lyftin kaltaiset yritykset, automatisoivat asiakkaiden tiedustelut, kyytivaraukset ja tarjoavat tuotesuosituksia, tarjoavat välitöntä apua mihin tahansa vuorokauden aikaan, mikä lisää tehokkuutta ja käyttäjätyytyväisyyttä.

Applen Business Chat parantaa tehokkuutta ja tyytyväisyyttä säästämällä noin 10 minuuttia asiakaskyselyä kohti automatisoimalla vastaukset ja lyhentämällä odotusaikoja. Joten kuvittele kuinka paljon aikaa säästät henkilökohtaisissa keskusteluissasi tästä lähtien.

Henkilökohtaiset vastaukset:Replika simuloi tekoälyn avulla henkilökohtaisia ​​keskusteluja, vahvistaa vuorovaikutusta ja emotionaalista yhteyttä toimimalla virtuaalisena ystävänä, joka on räätälöity käyttäjän historian ja mieltymysten mukaan. Samoin WhatsApp Business käyttää tekoälyä mukauttaakseen asiakkaiden vuorovaikutusta aiemman käyttäytymisen ja mieltymysten perusteella.