5 دلیل اصلی که برندهای تجارت الکترونیک باید با بازاریابی واتس اپ شروع کنند

ما؟ زمانی که دیگران محتوای عالی برای ما می نویسند. با تشکر از OnlineMarketing.de برای این مقاله و برای فریاد زدن به ما و مشتریانمان SNOCKS، Woodboom و PURELEI. 

(مقاله اصلی به زبان آلمانی است، بنابراین ما 5 دلیل اصلی را برای شما به انگلیسی ترجمه کرده ایم.)

1. برای به دست آوردن مشتریان جدید هزینه‌های بیشتر و بیشتر دارد.

چارلز [این ما هستیم âºï¸] قدرت تجارت محاوره ای (cCom) را می داند و می گوید می توانید ارزش طول عمر مشتری را از طریق بازاریابی واتس اپ 2.5 برابر افزایش دهید.

شما می توانید بارها و بارها در فضایی صمیمی به مشتریان خود خطاب کنید، مشکلات را حل کنید و با پیشنهادات جدید ارتباط برقرار کنید. اگر به خوبی انجام شد، شما در زندگی مشتریان جایگاه برتر را به دست می آورید.

 2. پیام های WhatsApp در واقع خوانده می شوند

«خبرنامه‌های واتس‌اپ» ۱۰ برابر بیشتر از خبرنامه‌های ایمیلی نرخ باز شدن دارند. این تا حد زیادی به دلیل ارتباط بالای WhatsApp است - اگر این کاهش پیدا کند، نرخ باز کردن نیز کاهش می یابد.

مهم است که مشتریان را در بازاریابی مکالمه با ترافیک بیش از حد "آزار" نزنید و حس خوبی نسبت به این کانال داشته باشید. [موافق ؟

تعداد کمی از مشتریان می خواهند در صف های طولانی تلفن بایستند یا ایمیل های ناخوشایند بنویسند. ویجت های چت کمی کمک می کند اما نه خیلی. با "پیوندهای wa.me" [?: âwaah-meeâ]، مشتریان تنها با یک کلیک وارد WhatsApp می شوند.

آنها مجبور نیستند همیشه در چت بمانند و اطلاعات برای بعد ذخیره می شود. درخواست پشتیبانی بیشتر شبیه یک چت کوتاه با یک دوست است. [آره ]

به علاوه، مشتریان می توانند تمام سوالات نهایی را در چت روشن کنند و همه نگرانی ها را برطرف کنند. این نه تنها نرخ تبدیل را افزایش می دهد، بلکه چرخه فروش را به طور قابل توجهی کوتاه می کند، به خصوص برای محصولات با قیمت بالا و پیچیده تر.

[لینک wa.me را در اینجا ایجاد کنید]

4. تجربه برند عالی

با ثبت‌نام ساده و مراقبت‌های پس از فروش دوستانه، می‌توانید تأثیری ماندگار با WhatsApp بگذارید. اکنون هزاران ابزار [دوباره ما؟] وجود دارد که از امکانات واتس اپ استفاده می کند و فرآیندها را بهینه می کند. WhatsApp می تواند بدرخشد، به خصوص پس از خرید. می‌توانید به‌روزرسانی‌های تحویل را به‌جای ایمیل در چت ارسال کنید.

در واقع، هر چیزی که در حال حاضر از طریق ایمیل یا سایر اعلان‌ها ارسال می‌کنید، می‌تواند به واتس‌اپ منتقل شود. از آنجایی که این کانال هنوز خیلی جوان است، هنوز هم فضای زیادی برای ایده‌های شما وجود دارد. [ما بارها داریم، فقط بپرسید؟]

5. داده ها با شما باقی می مانند

پلتفرم‌ها برای جمع‌آوری داده‌ها به طور قابل اعتماد و هدف قرار دادن افراد مناسب با تبلیغات مناسب تلاش می‌کنند. واتس‌اپ جمع‌آوری انتخاب‌ها و ارتباط مستقیم با کاربران را به‌جای رفتن از طریق ارائه‌دهندگان بزرگ آسان می‌کند.

این باعث می شود کمتر به به روز رسانی های جدید وابسته شوید. با رضایت کاربران خود، می توانید در هر زمان به طور مستقیم با آنها ارتباط برقرار کنید.

و به لطف ماهیت مکالمه ای واتس اپ، می توانید هزاران داده را به صورت داوطلبانه جمع آوری کنید [رضایت کلیدی است؟]. به عنوان مثال، از هرکسی که در خبرنامه واتس اپ از خرده فروش لباس زیر SNOCKS ثبت نام می کند، از قبل از آنها سوال می شود که به چه محتوایی علاقه مند هستند و چه نوع اخباری را می خواهند دریافت کنند.

با تشکر از OnlineMarketing.de و توماس از Chatmarks، ما خودمان بهتر از این نمی توانستیم بگوییم :) 

به مقاله کامل (به زبان آلمانی)

بیشتر از بازاریابی واتس اپ.فروش و پشتیبانی را نیز انجام دهید.

برای اینکه واتس اپ ارزش هزینه را داشته باشد، باید بتوانید فروش و پشتیبانی و همچنین بازاریابی را ارائه دهید. چارلز به شما کمک می کند تا هر 3 مورد را در یک بسته منظم ارائه دهید. آیا می خواهید ببینید چگونه برای کسب و کار شما کار می کند؟ بر اساس اهداف کسب و کار شما، ارائه ای با موارد استفاده برای شما ارائه خواهیم کرد. با تیم فروش دوستانه ما یک اسلات رزرو کنید و ما شما را از طریق یک نسخه نمایشی راهنمایی خواهیم کرد.