WhatsApp Black Friday-strategi 2024: Sådan gør du engangsaftaler til alletiders kunder

BLACK FRIDAY!!!! Det er spændende, men hvordan holder man kunderne varme, efter at aftalerne er gået i stå? Sæt WhatsApp ind i din BFCM-strategi i år. Her er en komplet strategi til dig.

Black Friday er en stor dato i kalenderen for forbrugermærker â og den vokser sig større hvert år i Europa og DACH-regionen. Selv de mærker, der ikke "gør" Black Friday (som Patagonia), formår stadig at skabe en form for buzz omkring sig selv på denne dag.

Som sådan en vigtig salgsbegivenhed (det er i øvrigt den 29. november i 2024), er det sandsynligt, at du har fået et budget af anstændig størrelse til at gøre et stort sprøjt.

Men et plask er ikke nok. Når du investerer så meget i at øge kendskabet til dit brand, giver det mening at tilføje lidt ekstra budget for at holde kunderne hos dig på lang sigt?

Forbrugermærker i 2024 er trods alt alle smerteligt klar over, at det er billigere at beholde eksisterende kunder end at tiltrække nye, og WhatsApp-marketing er den bedste måde at forbedre kundefastholdelsen på.

Vores stærke anbefaling er, at du gør, hvad vores kunder gør: gør WhatsApp centralt i din BFCM-strategi (Black Friday og Cyber ​​ââMonday) i 2024. Det er aldrig for tidligt at starte.

Ved at bruge en sjov, personlig WhatsApp-kanal kan du nemmere fastholde kunder på lang sigt. Så i stedet for at fokusere på flere likes, følgere eller e-mail-adresser (selvom disse er nyttige), så brug i år hypen omkring BFCM (Black Friday og Cyber ​​ââmonday) til at starte og opbygge din WhatsApp-kanal.

Dine konkurrenter er det jo nok, så hvorfor ikke nå dertil først?

På denne måde vil de sjove relationer, du starter Black Friday, blive til forpligtede langt ud i fremtiden, for at give dig mere stabil indtjening og reducere de store omkostninger ved kundeerhvervelse.

Hvad er Black Friday?

Først det grundlæggende: Black Friday er en rabatshoppingdag, der stammer fra USA. På denne dag tilbyder mærker særlige tilbud på mange produkter. Oprindeligt fokuseret på teknologi, har det spredt sig til mode, mad og enhver tænkelig industri. Arrangementet markerer begyndelsen på julehandlesæsonen

Black Friday er nu meget populær blandt forbrugermærker (og forbrugere) i DACH-regionen, Storbritannien og andre europæiske lande.

Samtidig er der en vis voksende kynisme i løbet af dagen, hvor nogle stiller spørgsmålstegn ved, om aftalerne er så gode, som de er lavet til at være. Nogle mærker vælger nu slet ikke at lave Black Friday, hvor nogle (især uafhængige forhandlere) laver velgørenhedsaktioner i stedet for.

Hvornår er Black Friday 2024?

Black Friday i år er den 29. november 2024. Cyber ​​ââmandag er den 2. december 2024. Black Week løber ugen fra Black Friday.

I de sidste par år har det udviklet sig til Black Month, med rabatter og tilbud, der starter uger før hovedbegivenheden â ââfor at undgå hastværket og nå dertil før konkurrenterne â og fortsætter i uger bagefter.

Hvorfor WhatsApp-markedsføring til Black Friday 2024?

Slå (eller slutte sig til) dine konkurrenter: WhatsApp Business kan være en relativt ny marketingkanal i EU (sammenlignet med lande som Brasilien og Indien), men mange innovative mærker har allerede brugt den i 4 år. Du skal sikre dig, at du også er tilstede der, da vi kan se en kritisk masse blive nået. Og hvis dine konkurrenter ikke er i WhatsApp endnu, har du en nem, overkommelig fordel i forhold til dem.

Test WhatsApp Business før ferien: Du vil gerne være dygtig til det inden da, da flere og flere virksomheder allerede vil være erfarne WhatsApp, og det samme vil kunderne. Singles Day er den perfekte dag til dette.

Forbrugere vil gerne tale med dig i WhatsApp. Dine kunder er ved at vænne sig til letheden ved at chatte med mærker, de elsker i de apps, de elsker, og de vil også snart forvente dette af dig.