5 hlavních důvodů, proč by značky elektronického obchodu měly začít s marketingem WhatsApp

My ? když pro nás ostatní píšou skvělý obsah. Děkujeme OnlineMarketing.de za tento článek a za upozornění na nás a naše klienty SNOCKS, Woodboom a PURELEI. 

(Původní článek je v němčině, takže jsme pro vás přeložili 5 hlavních důvodů do angličtiny.)

1. Získání nových zákazníků stojí stále více â¬â¬â¬

charles [to jsme my âºï¸] zná sílu konverzačního obchodu (cCom) a říká, že prostřednictvím WhatsApp marketingu můžete zvýšit 2,5x celoživotní hodnotu zákazníka.

V intimní atmosféře můžete znovu a znovu oslovovat své zákazníky, řešit problémy a komunikovat nové nabídky. Uděláte-li dobře, zaujímáte kýženou nejvyšší pozici v životě zákazníků.

 2. WhatsApp zprávy skutečně přečíst

„Zpravodaje WhatsApp“ mají 10x vyšší míru otevírání než e-mailové zpravodaje. Je to z velké části kvůli vysoké relevanci aplikace WhatsApp â, pokud tento poklesne, sníží se také míra otevření.

Je důležité „neobtěžovat“ zákazníky v konverzačním marketingu nadměrnou návštěvností a mít z tohoto kanálu dobrý pocit. [Souhlasit ?

Málokterý zákazník chce stát dlouhé telefonní fronty nebo psát nepříjemné emaily. Widgety chatu trochu pomáhají, ale ne moc. S „wa.me links“ [?: âwaah-meeâ] se zákazníci dostanou do WhatsApp jediným kliknutím.

Nemusí se neustále zdržovat v chatu a informace se uloží na později. Žádost o podporu se stává spíše krátkým chatem s přítelem. [Ano  ]

Navíc mohou zákazníci objasnit všechny poslední otázky v chatu a odstranit všechny obavy. To nejen zvyšuje konverzní poměr, ale také výrazně zkracuje prodejní cyklus, zejména u drahých a složitějších produktů.

[Zde vygenerujte odkaz wa.me]

4. Vynikající zkušenost se značkou

Díky jednoduché registraci a přátelské poprodejní péči můžete s WhatsApp zanechat trvalý dojem. Nyní existuje spousta nástrojů [zase my?], které využívají možností WhatsApp a optimalizují procesy. WhatsApp může zazářit, zejména po nákupu. Aktualizace doručení můžete posílat v chatu místo e-mailu.

Ve skutečnosti vše, co aktuálně posíláte e-mailem nebo jinými upozorněními, lze přesunout do WhatsApp. Vzhledem k tomu, že tento kanál je stále tak mladý, je zde stále dostatek prostoru pro vaše vlastní nápady. [Máme spoustu, stačí se zeptat?]

5. Data vám zůstanou

Platformy se snaží spolehlivě shromažďovat data a cílit na správné lidi pomocí správných reklam. WhatsApp usnadňuje shromažďování opt-inů a přímou komunikaci s uživateli namísto procházení velkých poskytovatelů.

Díky tomu budete méně závislí na nových aktualizacích. Se souhlasem vašich uživatelů s nimi můžete kdykoli přímo komunikovat.

A díky konverzační povaze WhatsApp můžete dobrovolně sbírat spoustu dat [klíč je souhlas?]. Například každý, kdo se zaregistruje k odběru newsletteru WhatsApp od prodejce spodního prádla SNOCKS, je předem dotázán, jaký obsah ho zajímá a jaký typ novinek by chtěl dostávat.

Díky OnlineMarketing.de a Thomasovi z Chatmarks, sami bychom to neřekli lépe :) 

Na celý článek (v němčině)

Více než WhatsApp marketing.Dělejte také prodej a podporu.

Aby WhatsApp stál za to, musíte být schopni nabízet prodej a podporu a také marketing. charles vám pomůže nabídnout všechny 3 v jednom úhledném balíčku. Chcete vidět, jak by to fungovalo pro vaši firmu? Uděláme vám prezentaci s případy použití na základě vašich obchodních cílů. Rezervujte si slot s naším přátelským prodejním týmem a my vás provedeme ukázkou.