مزایای خودکارسازی بازاریابی موبایلی

حتی فکر کردن به خودکارسازی بازاریابی موبایلی شروع خوبی است. اول از همه، اگر بازاریابی موبایلی را جدا از سایر فعالیت های بازاریابی خود می دانید، این موضوع را جدی می گیرید. ثانیاً، اگر به مفهوم روش‌های اتوماسیون برای ایجاد کمپین‌های بازاریابی موبایلی کارآمد و مؤثر در مقیاس و سرعت علاقه‌مند هستید، پتانسیل استفاده نشده اتوماسیون بازاریابی تلفن همراه را مشاهده می‌کنید.

در حالی که کلمه اتوماسیون اغلب با رویکرد شخصی و فردی فاصله دارد، در واقع برعکس این موضوع صادق است. ایجاد کمپین هایی که به طور موثر با شخصیت های مشتری، مشخصات جمعیتی و روانشناختی شما ارتباط برقرار کند، به تیم عظیمی از دانشمندان بازاریابی و داده و زمان زیادی نیاز دارد.

بدون ایجاد استراتژی کمپین خود و استفاده از جنبه خلاقانه خود برای ایجاد پیام های کمپین متعدد با تمرکز بر بخش های شخصی سازی شده، صرفاً اطمینان از تمیز بودن و تقسیم بندی دقیق داده های مشتری به خودی خود یک عملکرد است.

همچنین باید حجم کانال‌های پیام‌رسان موبایلی در دسترس خود را در نظر بگیرید و پاسخ سؤالات زیر را بیابید: روی کدام یک از آنها تمرکز می‌کنید، چگونه از ثبات پیام‌ها اطمینان حاصل می‌کنید، و سپس چگونه تلاش‌های خود را در بین آنها توزیع می‌کنید تا مشتریان خود را تضمین کنید. پیام های شخصی خود را از طریق کانال های مورد نظر خود دریافت کنید؟ اگرچه ممکن است بسیار آسان به نظر برسد، اما همه این فرآیندها در نوع خود عملیات جداگانه ای هستند. اگرچه ممکن است مدیریت آن دشوار به نظر برسد، اما اینجاست که اتوماسیون بازاریابی موبایلی وارد عمل می شود.

بیایید به سرعت برخی از مزایای خودکارسازی بازاریابی تلفن همراه خود را فهرست کنیم:

• شما می توانید تمام فرآیندها را خودکار کنید: پیام رسانی، تقسیم بندی مشتری، شخصی سازی و حتی تجزیه و تحلیل.
• فرآیندهای معمول وقت گیر مانند فیلتر کردن داده ها و تقسیم بندی مشتری را می توان خودکار کرد و مجموعه داده های تمیز و کامل را در چند ثانیه ایجاد کرد.
• شما می توانید به طور موثر داده های مشتری بزرگ را مدیریت کنید. پلتفرم داده‌های مشتری (CDP) شما را قادر می‌سازد تا با فشار دادن یک دکمه به حجم زیادی از داده‌های مشتری دسترسی داشته باشید و به سرعت آن‌ها را بر اساس نیاز خود فیلتر کنید.
• با کاهش زمان ورود به بازار، به شما این امکان را می‌دهد که به سرعت کمپین‌های بازاریابی ایجاد کنید تا از دیر رسیدن، به‌ویژه برای رویدادهای با ارزش خبری جلوگیری کنید.
• شما می توانید کمپین های خود را به طور همزمان به چندین کانال بدون تلاش اضافی هدایت کنید و پیام های خود را از طریق کانال های دلخواه به کاربران تحویل دهید.
• می توانید تست A/B را به طور موثرتری انجام دهید و نتایج را خودکار کنید تا کمپین های با بهترین عملکرد به طور خودکار ارائه شوند و فرآیندهای با عملکرد پایین تر حذف شوند.
• شما می توانید کمپین های خود را در مقیاسی بسیار بزرگتر در مقایسه با روش های دستی شخصی سازی کنید. شما می توانید چندین ترکیب متن و چند رسانه ای را آماده کنید و آنها را به سرعت به بخش های خاصی از پایگاه داده مشتریان خود ارسال کنید.
• همانطور که مجموعه داده‌ها و بخش‌های مشتریان شما رشد می‌کنند، می‌توانید کمپین‌ها را به سرعت و کارآمد مقیاس دهید.
• توانایی گرفتن داده‌های مشتری یا مشتریان بالقوه و ایجاد کمپین‌های بازاریابی مناسب و شخصی‌شده که مستقیماً به مصرف‌کنندگان در مورد نقاط دردسر کسب‌وکارشان خطاب می‌کند بسیار ارزشمند است.
• ارتباط کلید تغییر پیام های بازاریابی شما است و اتوماسیون کلید شخصی سازی است که بیشتر به عنوان بازاریابی محاوره ای شناخته می شود.

به این ترتیب، اتوماسیون تا حد زیادی تلاش انسان را در فعالیت های بازاریابی حذف می کند و به شما این امکان را می دهد که با کمترین تلاش، گام های زیادی تا تست A/B کمپین های بازاریابی چند لایه را انجام دهید و نیازی به نظارت مداوم بر عملکرد کمپین را از بین می برد.