Ưu điểm của tiếp thị di động tự động

Ngay cả việc nghĩ đến việc tự động hóa tiếp thị trên thiết bị di động cũng là một khởi đầu tốt. Trước hết, nếu bạn coi tiếp thị trên thiết bị di động tách biệt với các hoạt động tiếp thị khác của mình thì bạn đang xem xét vấn đề này một cách nghiêm túc. Thứ hai, nếu bạn quan tâm đến khái niệm về các cách tự động hóa để tạo các chiến dịch tiếp thị trên thiết bị di động hiệu quả, hiệu quả ở quy mô và tốc độ, thì bạn sẽ thấy tiềm năng chưa được khai thác của tự động hóa tiếp thị trên thiết bị di động.

Mặc dù từ tự động hóa thường được coi là khác xa với cách tiếp cận cá nhân, cá nhân, nhưng thực tế thì ngược lại. Tạo các chiến dịch giao tiếp hiệu quả với đặc điểm khách hàng cá nhân, nhân khẩu học và tâm lý học của bạn đòi hỏi một đội ngũ lớn các nhà khoa học dữ liệu và tiếp thị cũng như rất nhiều thời gian.

Không cần xây dựng chiến lược chiến dịch và sử dụng khía cạnh sáng tạo của bạn để tạo nhiều thông điệp chiến dịch tập trung vào các phân khúc được cá nhân hóa, bản thân việc chỉ cần đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng của bạn rõ ràng và được phân đoạn chính xác đã là một chức năng.

Bạn cũng nên xem xét số lượng kênh nhắn tin di động có sẵn cho mình và tìm câu trả lời cho các câu hỏi sau: Bạn sẽ tập trung vào những kênh nào, bạn sẽ đảm bảo tính nhất quán của tin nhắn như thế nào và sau đó bạn sẽ phân phối nỗ lực của mình trên các kênh đó như thế nào để đảm bảo khách hàng của bạn nhận được tin nhắn được cá nhân hóa của họ thông qua các kênh ưa thích của họ? Mặc dù có vẻ rất dễ dàng nhưng tất cả các quy trình này đều là những hoạt động riêng biệt. Mặc dù có vẻ khó quản lý nhưng đây chính là lúc tự động hóa tiếp thị trên thiết bị di động phát huy tác dụng.

Hãy nhanh chóng liệt kê một số lợi ích của việc tự động hóa tiếp thị trên thiết bị di động của bạn:

• Bạn có thể tự động hóa tất cả các quy trình: Nhắn tin, phân khúc khách hàng, cá nhân hóa và thậm chí cả phân tích.
• Các quy trình thường ngày tốn thời gian như lọc dữ liệu và phân khúc khách hàng có thể được tự động hóa, tạo ra các bộ dữ liệu hoàn chỉnh, rõ ràng chỉ trong vài giây.
• Bạn có thể quản lý hiệu quả dữ liệu khách hàng lớn. Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) cho phép bạn truy cập lượng lớn dữ liệu khách hàng chỉ bằng một nút nhấn và nhanh chóng lọc dữ liệu đó theo nhu cầu của bạn.
• Bằng cách giảm thời gian tiếp thị, nó cho phép bạn nhanh chóng tạo các chiến dịch tiếp thị để tránh bị trễ, đặc biệt là đối với các sự kiện đáng đưa tin.
• Bạn có thể hướng chiến dịch của mình đến nhiều kênh cùng lúc mà không cần nỗ lực thêm và gửi thông điệp của mình đến người dùng thông qua các kênh ưa thích của họ.
• Bạn có thể thực hiện thử nghiệm A/B hiệu quả hơn và tự động hóa kết quả để các chiến dịch hoạt động tốt nhất được tự động trình bày và loại bỏ các quy trình hoạt động kém hơn.
• Bạn có thể cá nhân hóa các chiến dịch của mình ở quy mô lớn hơn nhiều so với các phương pháp thủ công. Bạn có thể chuẩn bị nhiều kết hợp văn bản và đa phương tiện và gửi chúng nhanh chóng đến các phần cụ thể trong cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn.
• Khi tập dữ liệu và phân khúc khách hàng của bạn phát triển, bạn có thể mở rộng quy mô chiến dịch một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Khả năng nắm bắt dữ liệu khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng riêng lẻ và tạo các chiến dịch tiếp thị phù hợp và cá nhân hóa nhằm trực tiếp giải quyết vấn đề khó khăn trong kinh doanh của người tiêu dùng là vô giá.
• Sự liên quan là chìa khóa để chuyển đổi thông điệp tiếp thị của bạn và tự động hóa là chìa khóa để cá nhân hóa, hay còn gọi là tiếp thị trò chuyện.

Bằng cách này, tự động hóa phần lớn loại bỏ nỗ lực của con người trong các hoạt động tiếp thị và cho phép bạn thực hiện nhiều bước cho đến thử nghiệm A/B cho các chiến dịch tiếp thị nhiều lớp với nỗ lực tối thiểu và loại bỏ nhu cầu liên tục theo dõi hiệu suất chiến dịch.