Avantages de l'automatisation du marketing mobile

Même penser à l’automatisation du marketing mobile est un bon début. Tout d’abord, si vous considérez le marketing mobile comme distinct de vos autres activités marketing, vous prenez cette question au sérieux. Deuxièmement, si vous êtes intéressé par le concept de moyens d'automatisation permettant de créer des campagnes de marketing mobile efficaces et à grande échelle, alors vous voyez le potentiel inexploité de l'automatisation du marketing mobile.

Alors que le mot automatisation est souvent perçu comme très éloigné d’une approche personnalisée et individuelle, c’est en réalité le contraire. Créer des campagnes qui communiquent efficacement avec les personnalités, les données démographiques et psychographiques de vos clients individuels nécessite une énorme équipe de spécialistes du marketing et des data scientists et beaucoup de temps.

Sans construire votre stratégie de campagne et utiliser votre côté créatif pour créer plusieurs messages de campagne axés sur des segments personnalisés, le simple fait de garantir que vos données clients sont propres et segmentées avec précision est une fonction en soi.

Vous devez également tenir compte du volume de canaux de messagerie mobile à votre disposition et trouver des réponses aux questions suivantes : sur lesquels allez-vous vous concentrer, comment allez-vous assurer la cohérence de la messagerie, puis comment allez-vous répartir vos efforts entre eux pour garantir que vos clients recevoir leurs messages personnalisés via leurs canaux préférés ? Bien que cela puisse paraître très simple, tous ces processus sont des opérations distinctes à part entière. Même si cela peut paraître difficile à gérer, c’est là qu’intervient l’automatisation du marketing mobile.

Énumérons rapidement quelques-uns des avantages de l'automatisation de votre marketing mobile :

• Vous pouvez automatiser tous les processus : messagerie, segmentation client, personnalisation et même analyse.
• Les processus de routine chronophages tels que le filtrage des données et la segmentation des clients peuvent être automatisés, créant ainsi des ensembles de données propres et complets en quelques secondes.
• Vous pouvez gérer efficacement les données client volumineuses. La Customer Data Platform (CDP) vous permet d'accéder à de grandes quantités de données clients d'une simple pression sur un bouton et de les filtrer rapidement en fonction de vos besoins.
• En réduisant les délais de mise sur le marché, il vous permet de créer rapidement des campagnes marketing pour éviter d'être en retard, notamment pour les événements dignes d'intérêt.
• Vous pouvez diriger vos campagnes vers plusieurs canaux en même temps sans effort supplémentaire et transmettre vos messages aux utilisateurs via leurs canaux préférés.
• Vous pouvez effectuer des tests A/B plus efficacement et automatiser les résultats afin que les campagnes les plus performantes soient automatiquement présentées et que les processus les moins performants soient supprimés.
• Vous pouvez personnaliser vos campagnes à une échelle beaucoup plus grande que les méthodes manuelles. Vous pouvez préparer plusieurs combinaisons de texte et multimédia et les envoyer rapidement à des parties spécifiques de votre base de données clients.
• À mesure que vos ensembles de données et vos segments de clientèle se développent, vous pouvez faire évoluer vos campagnes rapidement et efficacement.
• La capacité de capturer des données individuelles sur des clients ou des prospects et de créer des campagnes marketing sur mesure et personnalisées qui s'adressent directement aux consommateurs sur les problèmes de leur entreprise est inestimable.
• La pertinence est la clé pour transformer vos messages marketing et l'automatisation est la clé de la personnalisation, mieux connue sous le nom de marketing conversationnel.

De cette manière, l'automatisation élimine en grande partie l'effort humain dans les activités de marketing et vous permet d'effectuer de nombreuses étapes allant jusqu'aux tests A/B des campagnes marketing multicouches avec un minimum d'effort et élimine le besoin de surveiller en permanence les performances des campagnes.