Чарльз из Netcomm, Италия: от аналитики WhatsApp к человеческим связям

Наша команда по расширению бизнеса вылетела на Netcomm Forum в Италии в Милане. Мы провели мастер-класс «Как заработать свой первый миллион евро в WhatsApp» и узнали, что итальянские компании любят аналитику WhatsApp. 

В нашем стремлении лучше узнать Италию мы будем посещать больше итальянских мероприятий. Последним был форум Netcomm в Милане, Италия.

Наша итальянская команда расширения, Оливия, Гиллем, Елена и Антонио, прилетела туда из Берлина, чтобы разместить стенд, провести мастер-класс и посетить гала-ужин перед мероприятием.

Что такое форум Netcomm?

Netcomm Forum — крупнейшее событие в итальянском цифровом мире. Последние 18 лет он объединяет лидеров мира электронной коммерции, онлайн-коммуникаций и цифровизации бизнеса.

Ежегодно 15 000 человек посещают Netcomm, чтобы «открыть для себя данные, тенденции, технологии и самые инновационные истории успеха, связанные с цифровой эволюцией розничной торговли».

Мастер-класс Чарльза: «Как заработать свой первый миллион через WhatsApp»

Антонио, менеджер по успеху, и Оливия, менеджер по работе с клиентами, рассказали о том, как заработать свой первый миллион евро в WhatsApp. Посмотреть 30-минутный мастер-класс можно здесь:

Итальянцы интересуются WhatsApp и Чарльзом

«Мы разговаривали со многими людьми в Netcomm. Были очереди людей, ожидающих поговорить с нами. Людям было так любопытно услышать о Чарльзе. Я получил отзывы, что в Италии люди знают о Чарльзе и им очень нравится наша платформа».

Бизнесу нужна аналитика WhatsApp

«Люди находят нашу платформу более богатой и простой в использовании по сравнению с нашими конкурентами. Многие компании заявили, что нашли charles очень полным, особенно с точки зрения аналитики и нашей панели отчетности. В частности, люди очень заинтересованы в нашей интеграции с Google Analytics».

GDPR в WhatsApp — большое УТП Чарльза

«Некоторые компании заявили, что использовали платформы компаний из других стран, например Индии, но они не чувствовали себя в безопасности с точки зрения конфиденциальности данных. Их действительно заинтересовал тот факт, что мы находимся в ЕС и имеем множество функций GDPR. встроенный 

Агентства хотят, чтобы WhatsApp был для клиентов

«В Netcomm было очень много маркетинговых агентств. Они были очень воодушевлены потенциалом WhatsApp для своих клиентов.

«Точно так же, как мы сотрудничаем с такими агентствами, как Mawave и Chatmarks в Германии, итальянские агентства считают, что партнерство с таким провайдером WhatsApp, как мы, станет мощным маркетинговым инструментом для их клиентов.

«Они говорят: «Мы заметили, что WhatsApp Business действительно работает, и хотим, чтобы он работал для большего количества клиентов». Они обнаружили, что в WhatsApp легче совершать продажи, потому что убедить людей легче с помощью личных прямых сообщений, чем с помощью других каналов, таких как электронная почта».

«Они хотят сотрудничать с такими компаниями, как мы, и предлагать некоторые интересные варианты использования своим клиентам, которые, как правило, начинают с бесплатного приложения WhatsApp Business. По мере роста компании они ищут партнера для платформы WhatsApp Business ( API)».

Вы не можете победить человеческие связи

«Мне нравилось иметь личный контакт с людьми. У меня много видеозвонков, но лучше встречаться с людьми лично. Есть просто человеческая связь, которую невозможно установить онлайн. Мне очень понравилась возможность познакомиться с нашими клиентами «Лично погрузитесь в наш инструмент и узнайте, что волнует итальянские компании».

Хотите встретиться с нами в реальной жизни? Ознакомьтесь со списком предстоящих мероприятий, следите за Чарльзом в LinkedIn или подпишитесь на наш чат новостей WhatsApp, чтобы получать обновления. Вы всегда можете зайти в наш берлинский офис на чашечку кофе, мы будем рады вас видеть?