Čārlzs Netcomm, Itālijā: no WhatsApp analītikas līdz cilvēku sakariem

Mūsu biznesa paplašināšanas komanda lidoja uz Netcomm forumu Itālijā Milānā. Mēs sniedzām meistarklasi "Kā nopelnīt pirmo ¬1 miljonu pakalpojumā WhatsApp" un uzzinājām, ka Itālijas uzņēmumiem patīk WhatsApp analītika. 

Cenšoties iepazīt Itāliju, mēs dodamies uz citiem Itālijas pasākumiem. Jaunākais bija Netcomm forums Milānā, Itālijā.

Mūsu itāļu paplašināšanās komanda Olīvija, Giljams, Elena un Antonio lidoja turp no Berlīnes, lai rīkotu stendu, rīkotu meistarklasi un apmeklētu svinīgās vakariņas pirms pasākuma.

Kas ir Netcomm forums?

Netcomm forums ir lielākais notikums Itālijas digitālajā pasaulē. Pēdējos 18 gadus tas ir pulcējis e-komercijas, tiešsaistes komunikācijas un biznesa digitalizācijas pasaules līderus.

Katru gadu 15 000 cilvēku apmeklē Netcomm, lai "atklātu datus, tendences, tehnoloģijas un visnovatoriskākos veiksmes stāstus saistībā ar mazumtirdzniecības digitālo attīstību".

Čārlza meistarklase: "Kā nopelnīt pirmo ¬1 miljonu, izmantojot WhatsApp"

Antonio, veiksmes menedžeris un Olīvija, konta izpilddirektore runāja par to, kā nopelnīt pirmo ¬¬miljonu pakalpojumā WhatsApp. 30 minūšu garo meistarklasi var redzēt šeit:

Itāļus interesē WhatsApp un Čārlzs

"Mēs sarunājāmies ar tik daudziem cilvēkiem Netcomm. Bija rindas ar cilvēkiem, kas gaidīja, lai varētu runāt ar mums. Cilvēki bija tik ziņkārīgi, lai uzzinātu par Čārlzu. Atsauksmes, ko saņēmu, bija tādas, ka Itālijā cilvēki zina par Čārlzu un viņiem ļoti patīk mūsu platforma."

Uzņēmumi vēlas WhatsApp analīzi

"Cilvēki uzskata, ka mūsu platformas funkcijas ir bagātīgas un viegli lietojamas salīdzinājumā ar mūsu konkurentiem. Daudzi uzņēmumi teica, ka viņiem šķiet, ka Čārlzs ir ļoti pabeigts, jo īpaši attiecībā uz analīzi un mūsu pārskatu informācijas paneli. Jo īpaši cilvēkus ļoti interesē mūsu Google Analytics integrācija."

WhatsApp GDPR ir liels Čārlza USP

"Daži uzņēmumi teica, ka ir izmantojuši platformas no uzņēmumiem citās valstīs, piemēram, Indijā, taču viņi nejutās droši datu privātuma ziņā. Viņus patiešām interesēja fakts, ka mēs atrodamies ES un mums ir daudz GDPR funkciju. iebūvēts 

Aģentūras vēlas WhatsApp klientiem

"Netcomm bija tik daudz mārketinga aģentūru. Viņi bija ļoti satraukti par WhatsApp potenciālu saviem klientiem.

"Tāpat kā mēs esam sadarbojušies ar aģentūrām, piemēram, Mawave un Chatmarks Vācijā, Itālijas aģentūras domā, ka sadarbība ar WhatsApp pakalpojumu sniedzēju, piemēram, mums, būs spēcīgs mārketinga rīks saviem klientiem.

"Viņi saka:" Mēs esam pamanījuši, ka WhatsApp Business patiešām darbojas, un vēlamies, lai tas darbotos vairāk klientu. Viņi ir atklājuši, ka ir vieglāk veikt pārdošanu vietnē WhatsApp, jo jūs varat vieglāk pārliecināt cilvēkus, izmantojot personiskus, tiešus ziņojumus nekā citos kanālos, piemēram, e-pastā.

"Viņi vēlas sadarboties ar tādiem uzņēmumiem kā mēs un ieteikt dažus interesantus lietošanas gadījumus saviem klientiem — kuriem ir tendence sākt ar bezmaksas WhatsApp Business lietotni. Uzņēmumam augot, viņi meklē partneri WhatsApp biznesa platformai ( API).

Jūs nevarat pārspēt cilvēciskos sakarus

"Man patika personīgi kontaktēties ar cilvēkiem. Man ir daudz videozvanu, taču jūs varat pārspēt satikties ar cilvēkiem aci pret aci. Ir tikai cilvēciska saikne, kuru nevar iegūt tiešsaistē. Man ļoti patika iespēja iepazīt mūsu klientus. "Personiski iedziļinieties mūsu rīkā un uzziniet, kas rūp Itālijas uzņēmumiem."

Vai vēlaties mūs satikt reālajā dzīvē? Apskatiet mūsu gaidāmo notikumu sarakstu, sekojiet Čārlzam LinkedIn vai reģistrējieties mūsu WhatsApp Newschat, lai saņemtu atjauninājumus. Jūs vienmēr varat iegriezties arī mūsu Berlīnes birojā, lai iedzertu kafiju. Mēs labprāt jūs redzētu?