charles la Netcomm, Italia: de la analiza WhatsApp la conexiuni umane

Echipa noastră de expansiune a afacerii a zburat la Netcomm Forum din Italia, la Milano. Am susținut un masterclass, „Cum să faci primul tău 1 milion de euro în WhatsApp” și am aflat că companiile italiene iubesc analizele WhatsApp 

În încercarea noastră de a prelua și cunoaște Italia, vom merge la mai multe evenimente italiene. Cel mai recent a fost Forumul Netcomm din Milano, Italia.

Echipa noastră de expansiune italiană, Olivia, Guillem, Elena și Antonio au zburat acolo de la Berlin pentru a găzdui un stand, a organiza un masterclass și a participa la o cină de gală înainte de eveniment.

Ce este Netcomm Forum?

Netcomm Forum este cel mai mare eveniment din lumea digitală italiană. În ultimii 18 ani, a reunit lideri din lumea comerțului electronic, a comunicării online și a digitalizării afacerilor.

În fiecare an, 15.000 de oameni participă la Netcomm pentru a „descoperi date, tendințe, tehnologie și cele mai inovatoare povești de succes legate de evoluția digitală a retailului”.

charles masterclass: „Cum să faci primul tău 1 milion de euro prin WhatsApp”

Antonio, Manager de succes și Olivia, Director de cont au vorbit despre cum să câștigi primul tău 1 milion de euro pe WhatsApp. Puteți vedea masterclassul de 30 de minute aici:

Italienii sunt interesați de WhatsApp și Charles

"Am vorbit cu atât de mulți oameni la Netcomm. Erau cozi de oameni care așteptau să vorbească cu noi. Oamenii erau atât de curioși să audă despre Charles. Feedbackul pe care l-am primit a fost că, în Italia, oamenii știu despre Charles și le place foarte mult platforma noastră."

Companiile vor analize WhatsApp

„Oamenii consideră că funcțiile platformei noastre sunt bogate și ușor de utilizat în comparație cu concurenții noștri. Multe companii au spus că l-au găsit pe Charles super complet, mai ales în ceea ce privește analiza și tabloul de bord de raportare. În special, oamenii sunt foarte interesați de integrarea noastră cu Google Analytics.”

WhatsApp GDPR este un mare USP Charles

„Unele companii au spus că au folosit platforme de la companii din alte țări, cum ar fi India, dar nu s-au simțit în siguranță în ceea ce privește confidențialitatea datelor. Erau cu adevărat interesați de faptul că avem sediul în UE și avem multe funcții GDPR. incorporat 

Agențiile vor WhatsApp pentru clienți

„La Netcomm erau atât de multe agenții de marketing. Erau foarte încântați de potențialul WhatsApp pentru clienții lor.

„La fel cum am colaborat cu agenții precum Mawave și Chatmarks din Germania, agențiile italiene cred că parteneriatul cu un furnizor WhatsApp ca noi va fi un instrument de marketing puternic pentru clienții lor.

„Ei spun: „Am observat că WhatsApp Business chiar funcționează și dorim să o facem să funcționeze pentru mai mulți clienți”. Ei au descoperit că este mai ușor să faci o vânzare în WhatsApp, deoarece poți convinge oamenii mai ușor prin mesaje personale, directe decât în ​​alte canale, cum ar fi e-mailul.

„Vor să colaboreze cu companii ca noi și să sugereze câteva cazuri de utilizare interesante clienților lor – care tind să înceapă cu aplicația gratuită WhatsApp Business. Pe măsură ce compania crește, caută un partener pentru Platforma WhatsApp Business ( API)".

Nu poți învinge conexiunile umane

„Mi-a plăcut să am contact personal cu oamenii. Am o mulțime de apeluri video, dar poți învinge întâlnirea cu oameni față în față. Există doar o conexiune umană pe care nu o poți obține online. Mi-a plăcut foarte mult șansa de a ne cunoaște clienții. „În persoană, scufundă-te mai adânc în instrumentul nostru și auzi la ce pasă afacerilor italiene.”

Vrei să ne cunoști în viața reală? Consultați lista noastră de evenimente viitoare, urmăriți-l pe Charles pe LinkedIn sau înscrieți-vă la chatul nostru de știri WhatsApp pentru actualizări. Poți oricând să mergi la biroul nostru din Berlin pentru o cafea, ne-ar plăcea să te vedem?