이탈리아 Netcomm의 Charles: WhatsApp 분석부터 인간 관계까지

우리 사업 확장 팀은 이탈리아 밀라노의 Netcomm Forum으로 날아갔습니다. 우리는 "WhatsApp으로 처음으로 100만 달러를 버는 방법"이라는 마스터클래스를 진행했으며 이탈리아 기업들이 WhatsApp 분석을 좋아한다는 사실을 알게 되었습니다. 

이탈리아를 알아가기 위해 우리는 더 많은 이탈리아 이벤트에 참가할 예정입니다. 가장 최근에는 이탈리아 밀라노에서 열린 Netcomm Forum이 있었습니다.

우리의 이탈리아 확장 팀인 Olivia, Guillem, Elena 및 Antonio는 행사 전에 부스를 주최하고 마스터클래스를 열고 갈라 디너에 참석하기 위해 베를린에서 비행기를 타고 왔습니다.

넷컴포럼이 무엇인가요?

Netcomm Forum은 이탈리아 디지털 세계에서 가장 큰 행사입니다. 지난 18년 동안 전자 상거래, 온라인 커뮤니케이션 및 비즈니스 디지털화 분야의 리더들을 하나로 모았습니다.

매년 15,000명의 사람들이 "소매업의 디지털 진화와 관련된 데이터, 동향, 기술 및 가장 혁신적인 성공 사례를 발견"하기 위해 Netcomm에 참석합니다.

찰스 마스터클래스: "WhatsApp을 통해 처음으로 백만 달러를 버는 방법"

성공 관리자인 Antonio와 계정 담당자인 Olivia가 WhatsApp에서 처음으로 백만 달러를 벌어들이는 방법에 대해 이야기했습니다. 여기에서 30분짜리 마스터클래스를 볼 수 있습니다:

이탈리아인들은 WhatsApp과 Charles에 관심이 있습니다.

"우리는 Netcomm에서 정말 많은 사람들과 이야기를 나눴습니다. 우리와 대화하기 위해 사람들이 줄을 섰습니다. 사람들은 Charles에 대해 너무나 궁금해했습니다. 제가 받은 피드백은 이탈리아 사람들이 Charles에 대해 알고 있고 우리 플랫폼을 정말 좋아한다는 것이었습니다."

기업은 WhatsApp 분석을 원합니다

"사람들은 경쟁사에 비해 우리 플랫폼 기능이 풍부하고 사용하기 쉽다고 생각합니다. 많은 기업에서 Charles가 특히 분석 및 보고 대시보드 측면에서 매우 완벽하다고 말했습니다. 특히 사람들은 Google Analytics 통합에 매우 관심이 있습니다."

WhatsApp GDPR은 큰 찰스 USP입니다.

"일부 기업은 인도 등 다른 국가 기업의 플랫폼을 사용해 봤지만 데이터 프라이버시 측면에서 안전하다고 느끼지 못했다고 말했습니다. 그들은 우리가 EU에 기반을 두고 있고 많은 GDPR 기능을 가지고 있다는 사실에 정말 관심이 있었습니다. 내장 

대행사는 고객을 위해 WhatsApp을 원합니다

"Netcomm에는 너무 많은 마케팅 대행사가 있었습니다. 그들은 고객을 위한 WhatsApp의 잠재력에 대해 매우 흥분했습니다.

"우리가 독일의 Mawave 및 Chatmarks와 같은 에이전시와 파트너십을 맺은 것처럼 이탈리아 에이전시도 우리와 같은 WhatsApp 제공업체와의 파트너십이 고객을 위한 강력한 마케팅 도구가 될 것이라고 생각합니다.

"그들은 '우리는 WhatsApp Business가 정말 효과가 있다는 것을 알아차렸고 더 많은 고객에게 이 기능을 제공하고 싶다'고 말합니다." 그들은 이메일과 같은 다른 채널보다 개인적이고 직접적인 메시지를 통해 사람들을 더 쉽게 설득할 수 있기 때문에 WhatsApp에서 판매하기가 더 쉽다는 것을 알게 되었습니다.'

"그들은 우리와 같은 회사와 파트너십을 맺고 무료 WhatsApp Business 앱으로 시작하는 경향이 있는 고객에게 몇 가지 흥미로운 사용 사례를 제안하기를 원합니다. 회사가 성장함에 따라 그들은 WhatsApp Business 플랫폼( API) ."

인간관계를 이길 수는 없다

"저는 사람들과 개인적으로 접촉하는 것을 좋아했습니다. 영상통화를 많이 하지만, 직접 대면하는 것이 더 좋습니다. 온라인으로는 연결할 수 없는 인간관계가 있습니다. 고객을 알아갈 수 있는 기회가 정말 즐거웠습니다. "직접 만나서 우리 도구에 대해 더 자세히 알아보고 이탈리아 기업이 무엇에 관심을 갖고 있는지 들어보세요."

우리를 실제로 만나보고 싶으신가요? 예정된 이벤트 목록을 확인하고 LinkedIn에서 Charles를 팔로우하거나 WhatsApp 뉴스챗에 가입하여 업데이트를 받아보세요. 언제든지 저희 베를린 사무실에 들러 커피를 드실 수 있습니다. 만나서 반갑습니다.